AI Agents voor Keukenspecialisten, Badkamershowrooms en Tegelbedrijven | Match-AI

Keukens, badkamers en tegelprojecten zijn grote aankopen met een lange besliscyclus. Klanten bezoeken meerdere showrooms, vergelijken offertes en nemen weken tot maanden de tijd om te beslissen. Na opdrachtverstrekking is er een complexe installatiecoördinatie: meerdere vaklieden (loodgieter, elektricien, tegelzetter, keukeninstallateur), lange levertijden en strakke planningsvolgorde. AI agents automatiseren de klantcommunicatie door het hele traject.

Showroomopvolging en offertemanagement

Een AI agent beheert de showroomopvolging: na een showroombezoek ontvangt de klant automatisch binnen 24 uur een bedankberichtje met een samenvatting van het gesprek, de besproken modellen en de afgesproken vervolgstap. Indien een offerte is beloofd, stuurt het systeem een herinnering naar de verkoopmedewerker bij dreigend overschrijden van de beloofd­e offerteterm. Na ontvangst van de offerte bewaakt het systeem de beslisperiode en stuurt na 1 week automatisch een vriendelijke follow-up.

• Post-showroombezoek bedankje: automatisch binnen 24 uur
• Offerte­termijn­bewaking: alert bij dreigende overschrijding
• Offerte­follow-up: na 1 week bij geen reactie
• Concurrenten­vergelijking: ondersteuning bij aanvraag tweede mening

Levertijdbeheer en productieplanning

Keukens en badkamers hebben lange productie- en levertijden (8–16 weken). Een AI agent beheert de levertijdcommunicatie: elke 3 weken ontvangt de klant een statusupdate over de productie en leveringsverwachting. Bij wijziging van de leverdatum ontvangt de klant direct een bericht met uitleg en de impact op de installatiedatum. Het systeem bewaakt de afhankelijkheden tussen leveringen en installatieafspraken en geeft automatisch een waarschuwing bij planningsconflicten.

• Driewekelijkse productieupdate: automatisch gedurende productieperiode
• Leveringsdag­bevestiging: 1 week voor levering
• Planningsconflict­alert: automatisch bij verschuivende leverdatum
• Tegelberekening­check: reminder bij bestellen aanvullende tegels

Nazorgcommunicatie en garantiebeheer

Na oplevering van een keuken of badkamer is er altijd een nazorgperiode: kleine klachten, garantiekwesties, gebruiksinstructies. Een AI agent beheert de nazorgcommunicatie: 2 weken na oplevering stuurt het systeem automatisch een check-in bericht met een verzoek om feedback. Bij een garantieklacht zorgt het systeem voor een gestructureerde registratie en automatische opvolging richting de vakman of leverancier.

Match-AI implementeert AI agents voor keukenspecialisten, badkamershowrooms, tegelbedrijven, sanitairleveranciers, en woonwinkels met een installatie­service die hun klantcommunicatie en projectcoördinatie willen automatiseren.