AI Agents voor Tandartsenpraktijken, Mondhygiënisten en Orthodontiepraktijken | Match-AI

Tandartsenpraktijken en orthodontiepraktijken kampen met twee hardnekkige uitdagingen die direct de omzet raken: no-shows (patiënten die niet komen opdagen zonder afmelding) en de lage opkomst bij behandelplanpresentaties. Een stoel die leegstaat kost een tandartsenpraktijk gemiddeld €180-240 per uur. AI agents automatiseren de herinnerings- en communicatiestromen zodat de stoelbezetting maximaliseert en behandelplannen vaker worden geaccepteerd.

Afspraakherinnering en no-show reductie

Een AI agent beheert de afspraakherinneringsflow: 48 uur voor de afspraak ontvangt de patiënt automatisch een herinnering via SMS of WhatsApp met de mogelijkheid om te bevestigen, te verzetten of te annuleren. Bij annulering activeert het systeem direct de wachtlijst: patiënten op de wachtlijst voor hetzelfde type behandeling ontvangen automatisch een aanbod voor de vrijgekomen tijd. Bij geen reactie op de herinnering ontvangt de patiënt 24 uur voor de afspraak nog een laatste reminder.

• Herinnering 48u: bevestig/verzet/annuleer via SMS/WhatsApp
• Wachtlijst­activering: direct bij annulering
• Last-minute reminder: 24u voor afspraak bij geen respons
• No-show registratie: automatisch met follow-up flow

Periodiek preventierecall en mondhygiëne

Periodieke controles en mondhygiënebehandelingen zijn de basis van een gezonde patiëntportefeuille. Een AI agent beheert de recall­flow: zes maanden na de laatste controle ontvangt de patiënt automatisch een uitnodiging voor een periodieke controle. Patiënten die niet reageren ontvangen na 3 weken een tweede uitnodiging. Het systeem bewaakt de recall­respons en genereert maandelijks een overzicht van patiënten die langer dan 12 maanden geen controle hebben gehad.

• Recall-uitnodiging: automatisch 6 maanden na laatste controle
• Tweede uitnodiging: bij geen respons na 3 weken
• Overdue-overzicht: maandelijks patiënten >12 maanden geen bezoek
• Mondhygiëne-herinnering: na behandeling met thuiszorginstructies

Orthodontie­behandelingsbegeleiding

Orthodontiebehandelingen duren 18-36 maanden en vereisen regelmatige controlebezoeken en patiëntmedewerking (beugeldragen, tandenpoetsen met beugelinstructies). Een AI agent begeleidt de behandeling: patiënten ontvangen automatisch herinneringen voor controlebezoeken, instructie­videos na activaties en motivatie­berichten bij langdurende behandelingen.

Match-AI implementeert AI agents voor algemene tandartsenpraktijken, mondhygiënistenpraktijken, orthodontiepraktijken, implantologie­centra, parodontologen en gecombineerde tandheelkundige klinieken die hun afspraak­management en behandelplan­communicatie willen automatiseren.