Match-AI - AI-collega’s voor het MKB
Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

De actuele algemene voorwaarden van Match-AI B.V. als normale webpagina, zonder losse iframe-scroll.

Match-AI B.V. · KvK 42044785 · De Kronkels 16B, 3752 LM Bunschoten-Spakenburg

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DIENSTVERLENERS (B2B)

1

Artikel 1

Definities

Match-AI B.V., gevestigd te Bunschoten-Spakenburg, KvK-nummer 42044785, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als “Match-AI”.

De wederpartij van Match-AI wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als “de Gebruiker”.

Partijen zijn Match-AI en Gebruiker samen.

Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst tot dienstverlening tussen partijen.

2

Artikel 2

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens Match-AI.

Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door Partijen is overeengekomen.

3

Artikel 3

Betaling

Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum betaald zijn, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt of op de declaratie een andere betaaltermijn vermeld is. Match-AI zal altijd binnen 30 dagen factureren.

Betalingen geschieden zonder enig beroep op opschorting of verrekening door overschrijving van het verschuldigde bedrag op het door Match-AI opgegeven bankrekeningnummer.

Betaalt de Gebruiker een factuur niet binnen de overeengekomen termijn, dan is hij van rechtswege, zonder dat daarvoor enige aanmaning nodig is, in verzuim. Vanaf dat moment is Match-AI gerechtigd de verplichtingen op te schorten totdat de Gebruiker aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Blijft de Gebruiker in gebreke, dan zal Match-AI tot invordering overgaan. De kosten met betrekking tot die invordering komen voor rekening van de Gebruiker.

Wanneer de Gebruiker in verzuim is, is hij naast de hoofdsom tevens wettelijke (handels)rente, buitengerechtelijke incassokosten en overige schade verschuldigd aan Match-AI. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Gebruiker zijn de vorderingen van Match-AI op de Gebruiker onmiddellijk opeisbaar.

Weigert de Gebruiker zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Match-AI, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Match-AI te betalen.

4

Artikel 4

Aanbiedingen en offertes

De aanbiedingen van Match-AI zijn hooguit 1 maand geldig, tenzij in het aanbod een andere termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die gestelde termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod.

Levertijden in offertes zijn indicatief en geven de Gebruiker bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen. Partijen moeten dit uitdrukkelijk én schriftelijk overeenkomen.

Als de Gebruiker gegevens verstrekt aan Match-AI, mag Match-AI ervan uitgaan dat deze gegevens kloppen, en zal Match-AI de offerte hierop baseren.

5

Artikel 5

Prijzen

De op aanbiedingen, offertes en facturen van Match-AI genoemde prijzen zijn exclusief btw en eventuele andere overheidsheffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Ten aanzien van de Dienstverlening kunnen partijen bij de totstandkoming van de overeenkomst een vaste prijs overeenkomen.

6

Artikel 6

Prijsindexering

De bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen prijzen en uurlonen zijn gebaseerd op het op dat moment gehanteerde prijspeil. Match-AI heeft het recht de aan de Gebruiker te berekenen vergoedingen jaarlijks per 1 januari aan te passen.

Aangepaste prijzen, tarieven en uurlonen worden zo spoedig mogelijk medegedeeld aan de Gebruiker.

7

Artikel 7

Informatieverstrekking door gebruiker

De Gebruiker stelt alle informatie die voor de uitvoering van de overeenkomst relevant is beschikbaar voor Match-AI.

De Gebruiker is verplicht alle gegevens en bescheiden, die Match-AI meent nodig te hebben voor het correct uitvoeren van de overeenkomst, tijdig en in de gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking te stellen.

De Gebruiker staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Match-AI ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.

De Gebruiker vrijwaart Match-AI voor elke schade in welke vorm dan ook die voortvloeit uit het niet voldoen aan het in het eerste lid van dit artikel gestelde.

Indien en voor zover de Gebruiker dit verzoekt, retourneert Match-AI de betreffende bescheiden.

Stelt de Gebruiker niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Match-AI verlangde gegevens en bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra honoraria voor rekening van de Gebruiker.

8

Artikel 8

Contractduur overeenkomst

De overeenkomst tussen de Gebruiker en Match-AI wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk én schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Match-AI kan de overeenkomst met de Gebruiker opzeggen tegen het einde van de maand. Hierbij geldt een opzegtermijn van twee maanden.

De Gebruiker kan de overeenkomst met Match-AI opzeggen tegen het einde van de maand. Hierbij geldt een opzegtermijn van twee maanden.

Partijen kunnen de overeenkomst in gezamenlijk overleg op elk gewenst moment schriftelijk opzeggen.

9

Artikel 9

Wijziging van de overeenkomst

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, licht Match-AI de Gebruiker hierover zo spoedig mogelijk schriftelijk in.

Indien partijen een vast honorarium zijn overeengekomen, geeft Match-AI daarbij aan in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

10

Artikel 10

Overmacht

In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Match-AI in de nakoming van enige verplichting jegens de Gebruiker niet aan Match-AI kan worden toegerekend in geval van een van de wil van Match-AI onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens de Gebruiker geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Match-AI kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend wanprestaties van toeleveranciers of andere derden, stroomstoringen, computervirussen, stakingen, slechte weersomstandigheden, werkonderbrekingen en het komen te vervallen van noodzakelijke software van derden.

Indien zich een situatie als hiervoor bedoeld voordoet als gevolg waarvan Match-AI niet aan zijn verplichtingen jegens de Gebruiker kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang Match-AI niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

Match-AI is in het geval als bedoeld in het tweede lid van dit artikel niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als Match-AI als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.

Als Match-AI zijn verplichtingen deels is nagekomen en het nagekomen deel zelfstandige waarde heeft, dan mag Match-AI het nagekomen deel factureren.

11

Artikel 11

Verrekening

De Gebruiker doet afstand van zijn recht om een schuld aan Match-AI te verrekenen met een vordering op Match-AI.

12

Artikel 12

Opschorting

De Gebruiker doet afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Match-AI behoudt zich het recht voor om de overeenkomst op te schorten als zij door omstandigheden (die buiten haar invloedsferen liggen of waarvan Match-AI niet op de hoogte kon zijn) tijdelijk haar verplichtingen niet kan nakomen.

Match-AI mag nakoming van de overeenkomst opschorten als Gebruiker zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet op tijd nakomt. Gebruiker moet Match-AI dan schadevergoeding betalen of schadeloos stellen.

13

Artikel 13

Overdracht van rechten

Rechten van een partij uit deze overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van de andere partij. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.

14

Artikel 14

Verval van de vordering

Elk recht op vergoeding van schade veroorzaakt door Match-AI vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

15

Artikel 15

Aard van de overeenkomst

Partijen zijn een overeenkomst met een dienstverlenend karakter aangegaan.

Nu partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Match-AI enkel een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Match-AI stelt een AI-assistentplatform ter beschikking waarin de Gebruiker via één centrale interface vragen kan stellen, informatie kan opvragen, documenten kan laten analyseren, samenvattingen en content kan genereren en acties kan laten uitvoeren binnen gekoppelde systemen.

16

Artikel 16

SaaS-diensten

In deze algemene voorwaarden wordt onder SaaS-dienst het volgende verstaan: het door Match-AI op afstand beschikbaar stellen en houden van functionaliteit via internet of een ander datanetwerk, zonder dat aan de Gebruiker een fysieke drager of download van de onderliggende software ter beschikking wordt gesteld.

De Gebruiker mag de SaaS-dienst, in deze het AI-assistentplatform, alleen gebruiken binnen zijn eigen organisatie. Het AI-assistentplatform mag enkel gebruikt worden voor het beoogde doel van Match-AI, te weten commerciële activiteiten.

Het is Match-AI in het kader van onderhoud of service toegestaan om het AI-assistentplatform tijdelijk buiten werking te stellen. Match-AI zal trachten dit onderhoud te plegen op momenten waarop het AI-assistentplatform het minst intensief wordt gebruikt.

17

Artikel 17

Koppelingen en systeemtoegang

Indien dit onderdeel uitmaakt van de overeengekomen dienstverlening, kan Match-AI worden gekoppeld aan door Gebruiker aangewezen systemen, servers, databronnen, applicaties of andere digitale omgevingen van Gebruiker of diens leveranciers. In dat kader kan Match-AI, afhankelijk van de configuratie en de door Gebruiker verleende rechten, geautomatiseerd of op instructie van Gebruiker informatie ophalen, wijzigingen uitvoeren, opdrachten doorzetten of technische handelingen verrichten binnen die omgevingen.

Gebruiker is volledig verantwoordelijk voor de keuze van de te koppelen systemen en voor de inrichting, omvang en afscherming van de aan Match-AI verstrekte autorisaties, toegangsrechten en beperkingen. Gebruiker staat ervoor in dat uitsluitend passende, proportionele en voor het beoogde gebruik noodzakelijke toegangsrechten worden verstrekt.

Match-AI adviseert Gebruiker om koppelingen met productieomgevingen, beheersystemen of servers uitsluitend in te richten met beperkte rechten, logging en, waar passend, aanvullende menselijke controle.

Match-AI is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, te ruime of onvoldoende afgeschermde autorisaties, toegangsrechten of configuraties die door of namens Gebruiker zijn verstrekt of ingericht.

18

Artikel 18

Gebruik van AI-output

De door Match-AI ter beschikking gestelde functionaliteiten kunnen gebruikmaken van kunstmatige intelligentie en geautomatiseerde verwerking voor het genereren van antwoorden, analyses, samenvattingen, suggesties, content, acties en overige output.

Gebruiker erkent dat dergelijke output naar haar aard foutief, onvolledig, verouderd of anderszins onjuist kan zijn en niet zonder menselijke controle mag worden gebruikt voor besluiten van juridische, financiële, commerciële, technische of andere materiële aard.

Gebruiker blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de beoordeling, verificatie en het gebruik van de door Match-AI of het AI-assistentplatform gegenereerde output. Match-AI is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van dergelijke output, behoudens in geval van opzet of grove schuld aan de zijde van Match-AI.

19

Artikel 19

Derde AI-diensten en wijzigingen

Match-AI is gerechtigd om voor de uitvoering van de dienstverlening gebruik te maken van derden, waaronder aanbieders van AI-modellen, cloud-infrastructuur, koppelingen en andere technische dienstverleners.

Match-AI is te allen tijde gerechtigd om gebruikte modellen, providers, functionaliteiten of onderdelen van de dienstverlening te wijzigen, vervangen, beperken of beëindigen indien dit naar haar oordeel redelijkerwijs noodzakelijk is, bijvoorbeeld wegens technische ontwikkelingen, gewijzigde voorwaarden van derden, beveiligingsredenen, beschikbaarheid, continuïteit of kostenbeheersing.

Match-AI is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit storingen, wijzigingen, prijswijzigingen, beperkingen of beëindiging van diensten van derden, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Match-AI.

Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen, geeft Match-AI geen garantie ten aanzien van beschikbaarheid, ononderbroken toegankelijkheid, responstijden of foutloos functioneren van het AI-assistentplatform of daaraan gekoppelde diensten van derden.

Tijdelijke onderbrekingen, storingen, vertragingen, onderhoudswerkzaamheden, beperkingen of uitval van onderdelen van de dienstverlening geven Gebruiker geen recht op schadevergoeding, opschorting, ontbinding of restitutie, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

20

Artikel 20

Gebruiksgegevens en logs

Match-AI kan haar AI-agentdiensten aanbieden in verschillende varianten, waaronder een reguliere AI-agentvariant en een Europese AI-agentvariant. De reguliere AI-agentvariant is de standaardvariant en maakt gebruik van onder meer Telegram als communicatiekanaal, OpenAI/ChatGPT voor AI-modelverwerking en Hetzner voor hosting. Daarnaast kan Mattermost als tweede communicatiekanaal worden ingezet; Mattermost wordt door Match-AI zelf gehost op Hetzner-infrastructuur in Duitsland. De Europese variant is erop gericht om AI-verwerking zoveel mogelijk via Europese of binnen de EER gehoste dienstverleners te laten plaatsvinden, waaronder Cortecs AI en Europese hostingpartijen.

De keuze voor een specifieke variant wordt vastgelegd in de offerte, opdrachtbevestiging, overeenkomst of het gekozen pakket. Indien geen specifieke variant is overeengekomen, geldt de reguliere AI-agentvariant met Telegram, OpenAI/ChatGPT en Hetzner als uitgangspunt.

Gebruiker erkent dat externe dienstverleners, zoals communicatieplatforms, AI-modelaanbieders en hostingproviders, eigen voorwaarden, beschikbaarheid, beveiligingsmaatregelen, certificeringen en verwerkingslocaties hanteren. Match-AI is niet aansprakelijk voor storingen, beperkingen, wijzigingen of beëindiging van diensten van derden, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Match-AI.

Indien de AI-agent wordt gebruikt via externe communicatiekanalen zoals Telegram, erkent Gebruiker dat berichten, bestanden, metadata en overige communicatiegegevens mede worden verwerkt binnen de infrastructuur van dat communicatiekanaal. Indien Mattermost wordt gebruikt, geldt Mattermost als door Match-AI zelf beheerd communicatiekanaal op Hetzner-hosting in Duitsland. Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de keuze om de AI-agent via een dergelijk kanaal te gebruiken en voor de aard van de gegevens die via dat kanaal worden gedeeld.

Voor zover bij het gebruik van de dienstverlening persoonsgegevens worden verwerkt, zijn de afspraken over sub-verwerkers, doorgifte buiten de EER en beveiligingsmaatregelen nader geregeld in de verwerkersovereenkomst.

21

Artikel 21

Verboden en geboden

Match-AI is gerechtigd om prompts, instructies, systeemlogs, technische metadata, gebruiksgegevens en overige gegevens die ontstaan bij het gebruik van de dienstverlening te verwerken voor doeleinden van beveiliging, beheer, monitoring, foutopsporing, ondersteuning, misbruikdetectie, continuïteit en verbetering van de dienstverlening, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Voor zover in deze gegevens Persoonsgegevens zijn opgenomen, zal Match-AI deze uitsluitend verwerken overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving en, indien van toepassing, de verwerkersovereenkomst.

22

Artikel 22

Aansprakelijkheid schade

Het is de Gebruiker niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Match-AI bijzondere persoonsgegevens als bedoeld in artikel 9 AVG, strafrechtelijke persoonsgegevens als bedoeld in artikel 10 AVG, persoonsgegevens van minderjarigen, of burgerservicenummers in het AI-assistentplatform in te voeren. Handelt de Gebruiker in strijd met dit verbod, dan is dit volledig voor rekening en risico van de Gebruiker en vrijwaart de Gebruiker Match-AI voor alle daaruit voortvloeiende schade, claims en boetes. De Gebruiker zal zorg dragen voor menselijk toezicht op het gebruik van het AI-assistentplatform.

De Gebruiker zal zorg dragen voor voldoende kennis over het gebruik van het AI-assistentplatform bij zijn werknemers.

Indien de Gebruiker in strijd handelt met voorgaande, is sprake van onrechtmatig gebruik van het AI-assistentplatform.

Bij onrechtmatig gebruik is Match-AI gerechtigd om het account van de Gebruiker (tijdelijk) op te schorten.

Het is Gebruiker voorts niet toegestaan om het AI-assistentplatform te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving, inbreukmakend op rechten van derden, voor ongeautoriseerde toegang tot systemen of gegevens, voor misleiding, spam, scraping, profiling, deepfakes of andere vormen van misbruik.

Match-AI is gerechtigd om bij een vermoeden van dergelijk gebruik de toegang tot de dienstverlening geheel of gedeeltelijk onmiddellijk op te schorten of te beëindigen, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

Indien op Gebruiker sectorspecifieke wet- en regelgeving, beroepsnormen, contractuele verplichtingen of interne compliance-eisen van toepassing zijn, blijft Gebruiker zelf verantwoordelijk voor de beoordeling of en onder welke voorwaarden gebruik van de dienstverlening daarmee verenigbaar is.

Match-AI is niet aansprakelijk voor schade of sancties die voortvloeien uit het gebruik van de dienstverlening in strijd met dergelijke op Gebruiker rustende verplichtingen.

23

Artikel 23

Gegevensuitwisseling Verenigde Staten

Match-AI is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij Match-AI de schade opzettelijk of met grove schuld heeft veroorzaakt.

Indien Match-AI aansprakelijk is voor enige schade, is zij slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.

Match-AI is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.

Indien Match-AI aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Match-AI wordt uitbetaald. Bij gebreke van (volledige) uitkering door de verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van € 1.500.

De aansprakelijkheidsbeperking geldt ook als Match-AI aansprakelijk wordt gesteld voor schade die direct voortvloeit uit het niet deugdelijk functioneren van de door Match-AI bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikte apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken.

Match-AI staat niet in voor het foutloos functioneren van het AI-assistentplatform. Match-AI zal zich naar zijn beste vermogen inspannen om software gerelateerde fouten binnen een redelijke termijn te verhelpen, voor zover het door Match-AI ontwikkelde software betreft en de betreffende fouten uitgebreid schriftelijk door de Gebruiker zijn omschreven.

De Gebruiker vrijwaart Match-AI tegen alle claims en/of boetes die aan de Gebruiker worden opgelegd wegens onrechtmatig gebruik van het AI-assistentplatform, zoals neergelegd in artikel 17.

24

Artikel 24

Aansprakelijkheid Gebruiker

Match-AI is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van doorgifte van persoonsgegevens naar de Verenigde Staten voor zover de organisatie aan wie de gegevens worden doorgegeven meedoet aan het Data Privacy Framework.

In geval de betreffende organisatie aan wie persoonsgegevens worden doorgegeven niet meedoet aan het Data Privacy Framework zal Match-AI, indien nodig, aanvullende maatregelen nemen om de persoonsgegevens te beschermen.

25

Artikel 25

Vrijwaring

Ingeval een overeenkomst wordt verstrekt door meer dan één persoon, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de bedragen die uit hoofde van die overeenkomst aan Match-AI verschuldigd zijn.

Wordt een overeenkomst middellijk of onmiddellijk verstrekt door een natuurlijke persoon namens een rechtspersoon, dan kan deze natuurlijke persoon tevens privé de Gebruiker zijn. Daarvoor is vereist dat deze natuurlijke persoon beschouwd kan worden als de (mede)beleidsbepaler van de rechtspersoon.

Bij wanbetaling door de rechtspersoon is de natuurlijke persoon dus persoonlijk aansprakelijk voor de betaling van de declaratie, onverschillig of deze, al dan niet op verzoek van de Gebruiker, ten name van een rechtspersoon dan wel ten name van de Gebruiker als natuurlijk persoon of hen beiden is gesteld.

26

Artikel 26

Klachtplicht

De Gebruiker vrijwaart Match-AI tegen alle aanspraken van derden, die verband houden met de door Match-AI geleverde diensten.

27

Artikel 27

Opschortingsrecht

De Gebruiker is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct, maar in elk geval binnen een maand, schriftelijk te melden aan Match-AI. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Match-AI in staat is hierop adequaat te reageren.

Als de Gebruiker tijdig een klacht indient, schort dit zijn betalingsverplichting niet op.

Als de Gebruiker buiten de in lid 1 genoemd termijn een klacht indient, heeft hij niet langer recht op herstel, vervanging of schadeloosstelling.

Als vast komt te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten van Match-AI die daardoor zijn ontstaan (zoals onderzoekskosten) geheel voor rekening van de Gebruiker

Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat Match-AI gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

28

Artikel 28

Intellectueel eigendom

Indien de overeengekomen vooruit te betalen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Match-AI het recht om de werkzaamheden op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan. Er is dan sprake van schuldeisersverzuim. Een verlate levering kan in dat geval niet aan Match-AI worden tegengeworpen.

In geval van liquidatie, insolventie of surseance van betaling van de Gebruiker zijn de verplichtingen van de Gebruiker onmiddellijk opeisbaar.

29

Artikel 29

Geheimhouding en boete

Tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen, behoudt Match-AI alle intellectuele absolute rechten op alles dat op basis van de overeenkomst is ontwikkeld of ter beschikking is gesteld aan de Gebruiker, waaronder software. De Gebruiker krijgt alleen de gebruiksrechten die in deze Algemene Voorwaarden, de overeenkomst tussen partijen en uitdrukkelijk dwingrechtelijk in de wet zijn. Het gebruiksrecht van de Gebruiker is niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-verpandbaar en niet-sublicentieerbaar.

De genoemde intellectuele absolute rechten mogen niet zonder schriftelijke toestemming van Match-AI worden gekopieerd, aan derden getoond en/of ter beschikking gesteld of op andere wijze worden gebruikt.

Het is de Gebruiker niet toegestaan om wijzigingen aan te brengen in het ter beschikking gestelde, dit te gebruiken voor AI-trainingsdoeleinde of om scraping, mining, profiling of vergelijkbare technieken toe te passen.

De Gebruiker verplicht zich tot geheimhouding van de door Match-AI aan hem ter beschikking gestelde vertrouwelijke informatie.

Onder vertrouwelijke informatie wordt in ieder geval verstaan datgene waarop dit artikel betrekking heeft, alsmede de bedrijfsgegevens.

De Gebruiker verplicht zich zijn personeel en/of derden die betrokken zijn bij de uitvoering van deze overeenkomst, een schriftelijke geheimhoudingsplicht op te leggen van de strekking van deze bepaling.

30

Artikel 30

Data export, niet-overname, wijzigingen en toepasselijk recht

Match-AI geeft geen garantie dat door het AI-assistentplatform gegenereerde output vrij is van rechten van derden, geschikt is voor een bepaald doel of zonder menselijke controle kan worden gebruikt.

Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de beoordeling of het gebruik, hergebruik, openbaarmaking of exploitatie van gegenereerde output in overeenstemming is met toepasselijke wet- en regelgeving en geen inbreuk maakt op rechten van derden.

31

Artikel 31

Artikel 31

De Gebruiker houdt de informatie (in welke vorm dan ook) die hij van Match-AI ontvangt en alle andere informatie betreffen waarvan hij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel informatie waarvan hij kan verwachten dat de verspreiding daarvan Match-AI schade kan berokkenen, geheim en neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat Gebruiker de genoemde informatie ook geheimhoudt.

De in het eerste lid van dit artikel genoemde geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:

die op het moment dat de Gebruiker deze informatie ontving al openbaar was of nadien openbaar is geworden zonder een schending van een op hem rustende geheimhoudingsplicht

waarvan de Gebruiker kan bewijzen dat deze informatie al in zijn bezit was op het moment van verstrekken door Match-AI

die de Gebruiker van een derde heeft ontvangen waarbij deze derde gerechtigd was deze informatie aan de Gebruiker te verstrekken

die door de Gebruiker openbaar wordt gemaakt op grond van een wettelijke plicht

De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van deze overeenkomst en voor een periode van drie jaar na het eindigen daarvan.

32

Artikel 32

Artikel 32

Overtreedt de Gebruiker het artikel van deze algemene voorwaarden over geheimhouding, dan verbeurt de Gebruiker ten behoeve van Match-AI een onmiddellijk opeisbare boete van € 5.000 voor elke overtreding en daarnaast een bedrag van € 500 voor elke dag dat die overtreding voortduurt. Dit is ongeacht of de overtreding aan de Gebruiker kan worden toegerekend. Bovendien is er voor het verbeuren van deze boete geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure noodzakelijk. Ook hoeft er geen sprake te zijn van enige vorm van schade.

Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van Match-AI waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

33

Artikel 33

Artikel 33

Als de Gebruiker een verzoek tot datadeling doet bij dataverwerkingsdiensten, zal Match-AI ten behoeve van dit verzoek ten minste de exporteerbare data aanleveren voor zover het geen interne data betreft die een risico op schending van een bedrijfsgeheim oplevert of activa of data betreft die beschermd zijn door intellectuele eigendomsrechten. Match-AI is niet verplicht om data voor test- en evaluatiedoeleinden ter beschikking te stellen of dit te faciliteren.

Als de Gebruiker niet binnen de opzegtermijn aangeeft hoe hij het datadelingsverzoek wil laten uitvoeren, mag Match-AI het verzoek beschouwen als het verzoek tot het wissen van de data en het opzeggen van de dataverwerkingsdienst.

Maximaal 30 dagen na ontvangst van het verzoek tot datadeling start de overgangsperiode. Deze periode duurt maximaal 90 dagen.

34

Artikel 34

Artikel 34

De Gebruiker neemt geen medewerkers van Match-AI (of van ondernemingen waarop Match-AI ter uitvoering van deze overeenkomst een beroep heeft gedaan en die betrokkenen zijn (geweest) bij de uitvoering van de overeenkomst) in dienst. Ook laat hij hen niet anderszins direct of indirect voor zich werken.

Het verbod in lid 1 geldt gedurende de looptijd van de overeenkomst tot een jaar na beëindiging daarvan. Op dit verbod geldt één uitzondering: partijen kunnen in goed zakelijk overleg met elkaar andere afspraken maken. Deze afspraken gelden voor zover die schriftelijk zijn vastgelegd.

35

Artikel 35

Artikel 35

Match-AI mag deze algemene voorwaarden altijd wijzigen of aanvullen.

Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.

Grote inhoudelijke wijzigingen zal Match-AI zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.

36

Artikel 36

Artikel 36

Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Match-AI is gevestigd, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

© Match-AI B.V. · match-ai.nl

Vragen over dit document?

Neem contact op met Match-AI voor de definitieve ondertekenversie of projectspecifieke afspraken.

Contact opnemen