01
Chatbot-Anforderung schärfen
Wir klären, ob Sie vor allem Antworten geben wollen oder ob auch Aktionen, Prüfungen und Übergaben nötig sind.
Chatbot oder AI-Agent
Ein Chatbot spricht. Ein AI-Agent macht Arbeit fertig.
Viele Unternehmen suchen einen Chatbot, wollen aber eigentlich weniger Handarbeit: Fragen sortieren, Kunden nachfassen, Dossiers vorbereiten und Aktionen anlegen. Dann ist ein AI-Agent oft der bessere erste Schritt.
Aktualisiert
MKB-Unternehmen, die zwischen Chatbot und AI-Agent schwanken
EERSTE PILOT
Starten Sie mit einem einzigen Fragenstrom: Kundenfragen, Intake, Lead-Nachverfolgung oder Angebotserstellung.
Die Frage ist nicht, ob Sie einen Chatbot brauchen, sondern welche Arbeit automatisch besser laufen soll.
Bessere Unterscheidung zwischen Chatbot und AI-Agent
Auf Arbeit statt nur auf Gespräch ausgerichtet
Starke Conversion-Intention aus Semrush
Inbox-AufraeumerAnfragen-FertigerAngebots-VorbereiterVorgangs-WaechterLead-NachfasserPlanungs-VorbereiterFeedback-UebersetzerTeam-WissensbasisReporting-ErstellerProduktions-Assistent
DER AUFHAENGER
Verkaufen ueber Arbeit, die liegen bleibt.
Ihr AI-Kollege kann viel. In der vierwöchigen Einarbeitungsphase bringen wir ihm gemeinsam mit Ihnen die Arbeit bei, die jede Woche liegen bleibt: Anfragen vervollstaendigen, Vorgaenge ueberwachen, Leads nachfassen, Angebote vorbereiten oder die Produktion unterstuetzen.
Danach waechst er in neue Aufgaben hinein. Branchen sind Beispiele; der eigentliche Einstieg ist der Workflow, der immer wieder haengen bleibt.
Ein KI-Kollege ist ein KI-Agent, der wiederkehrende Arbeit in den Systemen Ihres Teams vorbereitet und ausführt, etwa in E-Mail, CRM und Buchhaltung. Match-AI verbindet diese Systeme und arbeitet den KI-Kollegen gemeinsam mit Ihnen ein. Menschen behalten die Kontrolle: Vor sensiblen Aktionen bittet der KI-Kollege zuerst um Freigabe durch Ihr Team.
Aktualisiert
WORKFLOWS, DIE GELD ODER ZEIT KOSTEN
Wo dieser AI-Kollege Arbeit abnimmt
Diese Seite konzentriert sich auf wiederkehrende Arbeit. Kein generisches AI-Versprechen, sondern konkrete Aufgaben, die jede Woche wiederkommen und schnell messbar werden.
02
Wissensdatenbank und Regeln aufsetzen
Häufige Fragen, Grenzen, Tonalität und Eskalationen werden klar festgelegt.
03
AI-Agent-Workflow wählen
Wenn hinter der Frage Arbeit steckt, wählen wir einen Prozess: Leads nachfassen, Intake vervollständigen oder Dossier vorbereiten.
04
Menschliche Kontrolle einbauen
Bei Preis, Ausnahmen, Beschwerden oder fachlicher Bewertung schaltet der Agent einen Kollegen ein.
05
Output nutzbar machen
Keine lose Chat-Historie, sondern Zusammenfassung, Handlungspunkte, fehlende Informationen und ein vorgeschlagener nächster Schritt.
06
Monatlich erweitern
Nach dem ersten funktionierenden Ablauf erweitern wir um zusätzliche Kanäle, Verknüpfungen und Aufgaben.
WARUM DAS GELD BETRIFFT
Kein weiteres Tool. Ein Kollege, der die Arbeit fuer Ihr Team vorbereitet.
Die meisten Unternehmen verlieren Zeit nicht durch eine grosse Aufgabe, sondern durch Dutzende halbe Fragen: unvollstaendige Anfragen, lose Mails, vergessene Dokumente, Feedback ohne Verantwortlichen und Leads, die zu spaet nachgefasst werden.
Bessere Unterscheidung zwischen Chatbot und AI-Agent
Messbar an weniger Hin und Her, schnellerem Nachfassen und besserer Uebergabe an die Person, die die Arbeit ausfuehrt.
Auf Arbeit statt nur auf Gespräch ausgerichtet
Messbar an weniger Hin und Her, schnellerem Nachfassen und besserer Uebergabe an die Person, die die Arbeit ausfuehrt.
Starke Conversion-Intention aus Semrush
Messbar an weniger Hin und Her, schnellerem Nachfassen und besserer Uebergabe an die Person, die die Arbeit ausfuehrt.
VOR MATCH-AI
Die Arbeit kommt halb an.
- • Mails, WhatsApps und Formulare liegen durcheinander
- • jemand muss immer dieselben Basisfragen stellen
- • wichtige Informationen fehlen, wenn geplant oder kalkuliert werden soll
- • das Nachfassen haengt davon ab, wer gerade Zeit hat
NACH MATCH-AI
Ihr AI-Kollege macht die Arbeit uebergabefaehig.
- • eine Anfrage oder Meldung wird automatisch zusammengefasst
- • fehlende Informationen werden abgefragt
- • naechster Schritt, Verantwortlicher und Prioritaet werden vorgeschlagen
- • Ihr Team behaelt die Kontrolle und gibt die wichtigen Schritte frei
4 WOCHEN EINARBEITUNG
Wir bauen nicht alles gleichzeitig. Wir bringen einen wiederkehrenden Workflow live.
01
Workflow wählen
Starten Sie mit einem einzigen Fragenstrom: Kundenfragen, Intake, Lead-Nachverfolgung oder Angebotserstellung.
02
Regeln lernen
Welche Fragen stellt der Agent, wo stoppt er und wann geht es an einen Menschen?
03
Input anbinden
E-Mail, Formular, Telegram, Drive, CRM oder bestehende Kundendokumente.
04
Live mit Kontrolle
Erste Version im Einsatz, mit klarer Feedbackschleife zur Verbesserung.
BEISPIEL-OUTPUT
Dein Team bekommt kein Chatbot-Gerede, sondern ein Arbeitsbriefing.
Ein guter AI-Kollege liefert keine lange Antwort. Er liefert eine nutzbare Übergabe, mit der jemand direkt weiterarbeiten kann.
// MKB-Unternehmen, die zwischen Chatbot und AI-Agent schwanken
Zusammenfassung: Die Frage ist nicht, ob Sie einen Chatbot brauchen, sondern welche Arbeit automatisch besser laufen soll.
Fehlende Infos: Planung, Budget, Ansprechpartner, Anhänge
Vorgeschlagene Aktion: Aufgabe anlegen, fehlende Infos anfragen und an den Verantwortlichen weiterleiten
Mensch nötig bei: Preisabsprachen, Ausnahmen und inhaltliche Beurteilung
Weiter bauen
Seiten, die logisch an diesen Workflow anschließen.
Diese internen Links verbinden AI-Agents, Workflow-Automatisierung und Prozessautomatisierung. Besucher entscheiden schneller und Suchmaschinen verstehen besser, welche Seiten zum gleichen AI-Kollege-Cluster gehören.
Empfohlener nächster Schritt
KI-Agenten
Sehen Sie, wie KI-Kollegen wiederkehrende Aufgaben übernehmen.
Empfohlener nächster Schritt
Workflow-Automatisierung
Entlasten Sie einen Prozess mit klaren Eingaben und Kontrolle.
Empfohlener nächster Schritt
KI-Agent erstellen lassen
Starten Sie klein und bauen Sie auf einem funktionierenden Pilotprojekt weiter.
Häufige Fragen
Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen.
Was ist der Unterschied zwischen einem Chatbot und einem AI-Agent?
Ein Chatbot beantwortet vor allem Fragen in einem Gespräch. Ein AI-Agent nutzt Kontext, Regeln und Aktionen, um Arbeit vorzubereiten oder an Ihr Team weiterzugeben.
Wann reicht ein Chatbot aus?
Wenn Kunden vor allem dieselben einfachen Fragen stellen und keine Folgeaktion nötig ist. Zum Beispiel Öffnungszeiten, Bedingungen oder kurze Produktinfos.
Wann ist ein AI-Agent die bessere Wahl?
Wenn hinter der Frage Arbeit steckt: Intake, Lead-Nachverfolgung, Angebotserstellung, Dossieraufbau, Planung, Prüfung oder Übergabe an einen Mitarbeiter.
So arbeitet Ihr KI-Kollege
Ein KI-Kollege, der alles verbindet. Lernt von Ihrem ganzen Team.
Cyrill verteilt die Arbeit auf einen KI-Kollegen pro Abteilung. Sie arbeiten in Ihren eigenen Systemen, teilen ein Gedächtnis und lernen aus jeder Aufgabe, die Ihre Kollegen mit ihnen erledigen.
DIE MENSCHEN HINTER MATCH-AI
Du arbeitest mit Menschen, nicht mit einem anonymen Dashboard
Match-AI ist ein Team aus Mitgesellschaftern mit Hintergrund in Vertrieb, Marketing, Finanzierung und Technik, ergänzt durch Spezialisten für Support und Marketing. Jedes Projekt bekommt einen festen Ansprechpartner, der bei Prozess, Adoption und Ergebnis mitdenkt.
Peter van de Groep
Kommerzieller Ansprechpartner bei Match-AI
DEIN ANSPRECHPARTNER
Welcher Workflow kostet euer Team jede Woche zu viel Zeit?
Buche ein Erstgespräch. Gemeinsam wählen wir den ersten Piloten und definieren, was der AI-Kollege liefern muss.