Tandtechnische laboratoria werken als onzichtbare schakel tussen de tandarts en de patiënt. De tandarts verwacht nauwkeurig werk, binnen de afgesproken levertijd, met minimale communicatieruis. AI agents automatiseren de opdracht- en communicatiestromen zodat technici zich kunnen focussen op het ambacht.
Opdrachtverwerking en levertidbeheer
Een AI agent beheert de opdrachtflow: bij binnenkomst van een nieuwe opdracht (kroon, brug, prothese, aligner) stuurt het systeem automatisch een bevestiging naar de tandarts met de ontvangstdatum, de geplande opleveringsdatum en de naam van de verantwoordelijke technicus. Bij bijzondere instructies of ontbrekende informatie (kleurcode, materiaalvoorkeur, röntgenfoto) stuurt het systeem direct een verzoek om aanvulling.
- Opdrachtbevestiging: ontvangst, geplande opleverdatum, verantwoordelijke technicus
- Aanvullingsverzoek: direct bij ontbrekende informatie
- Voortgangsupdate: halverwege bij complexe restauraties
- Levermelding: dag voor oplevering met eventuele instructies
Kwaliteitsborging en herstelcommunicatie
Herstelwerkzaamheden zijn kostbaar in tijd en materiaal. Een AI agent beheert de herstelcommunicatie: bij een retour (restauratie past niet, kleur klopt niet, patiënt heeft bezwaar) registreert het systeem automatisch de reden, de verantwoordelijke technicus en de prioriteit. De tandarts ontvangt direct een bevestiging met de verwachte herstelterminlijn. Na herstel wordt automatisch geregistreerd wat de oorzaak was — zodat patronen in herstelverzoeken zichtbaar worden.
- Retour-registratie: reden, verantwoordelijke, prioriteit
- Herstelbevestiging: direct naar tandarts met herstellijn
- Oorzaak-analyse: terugkerende herstelproblemen signaleren
- Kwaliteitsrapport: maandoverzicht herstelpercentage per type restauratie
Facturatie en betalingsbeheer
Tandtechnische laboratoria werken vaak met maandelijkse verzamelfacturen per praktijk. Een AI agent beheert het facturatieproces: aan het einde van de maand genereert het systeem automatisch een gespecificeerde factuur per tandartspraktijk met alle uitgevoerde werkzaamheden, materiaalkosten en de toegepaste tarieven. Bij overschrijding van de betalingstermijn stuurt het systeem automatisch een vriendelijke herinnering.
Match-AI implementeert AI agents voor tandtechnische laboratoria, orthodontielabs, CAD/CAM-frezen-centra, implantaatlaboratoria en tandprothetische praktijken die hun opdrachtflow en tandartscommunicatie willen automatiseren.
Klaar om Mario te implementeren?
Ontdek hoe Mario jouw business kan transformeren met intelligente automation. Plan een persoonlijk gesprek om de mogelijkheden te bespreken.
Plan een gesprek
