Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en dienstverlening van Match-AI B.V. (in oprichting), hierna te noemen "Match AI".

2. Dienstverlening

Match AI levert AI-assistentie diensten op basis van best-effort. De diensten worden geleverd zoals ze zijn ("as-is") zonder enige garantie.

3. Geen Garanties

Match AI geeft geen garanties met betrekking tot:

De werking, beschikbaarheid of uptime van de AI assistent
De juistheid, volledigheid of actualiteit van verstrekte informatie
De geschiktheid van de dienst voor specifieke doeleinden
Ononderbroken of foutloze werking

4. Geen SLA

Er wordt geen Service Level Agreement (SLA) aangeboden. Match AI garandeert geen uptime percentage of responstijden.

5. Aansprakelijkheid

Match AI aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:

Schade voortvloeiend uit het gebruik of de onmogelijkheid van gebruik van de diensten
Verlies van data, omzet of winst
Indirecte schade, gevolgschade of incidentele schade
Beslissingen genomen op basis van output van de AI assistent

De totale aansprakelijkheid van Match AI is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald in de drie maanden voorafgaand aan het schademoment, met een maximum van € 2.000,-.

6. Beschikbaarheid

Hoewel Match AI streeft naar hoge beschikbaarheid, wordt geen specifieke uptime gegarandeerd. Onderhoud, updates en onvoorziene omstandigheden kunnen leiden tot tijdelijke onderbreking van de dienstverlening.

7. Gebruik op Eigen Risico

De klant gebruikt de AI assistent volledig op eigen risico en is zelf verantwoordelijk voor:

Controle van de output en informatie van de AI assistent
Beslissingen genomen op basis van de AI assistent
Naleving van wet- en regelgeving in het gebruik van de diensten

8. Privacy en Gegevensbescherming

Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons Privacy Statement op match-ai.nl/privacy.

9. Wijzigingen

Match AI behoudt zich het recht voor om:

De dienstverlening aan te passen of te beëindigen
Deze algemene voorwaarden te wijzigen
Prijzen aan te passen (met een opzegtermijn van 30 dagen)

10. Token Usage en Fair Use

Token usage van de gebruikte AI modellen zijn op basis van Fair Use Policy. Match AI behoudt zich het recht voor om bij excessief gebruik beperkingen op te leggen of aanvullende kosten in rekening te brengen.

11. Toepasselijk Recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Match AI is gevestigd.

PDF versie aanvragen

Wilt u een PDF versie van deze algemene voorwaarden? Stuur een e-mail naar:

jarno@match-ai.nl