Alles, was Sie über Ihren KI-Kollegen wissen möchten.

Ein KI-Kollege ist ein digitaler Kollege mit einer eigenen Rolle, etwa Vertrieb, Finanzen oder Planung. Er arbeitet in Ihren Systemen (E-Mail, CRM, Buchhaltung, Kalender), führt Aufgaben tatsächlich aus und arbeitet mit Ihnen, Ihren Kollegen und den anderen KI-Kollegen zusammen. Anders als ein einfacher Chatbot kennt er Ihr Unternehmen und merkt sich, was gerade ansteht.

Beides. Sie erhalten den Arbeitsplatz mit Ihren KI-Kollegen und ein Team aus echten Menschen. Wir erfassen Ihre Prozesse, richten Ihre KI-Kollegen auf Ihr Unternehmen ein, verbinden Ihre Systeme und bleiben Ihr fester Ansprechpartner.

Schreiben Sie ihn so, wie Sie einen Kollegen fragen würden: was Sie möchten, für wen und was das Ergebnis sein soll. Zum Beispiel: „Erstelle einen Angebotsentwurf für Familie Jansen für eine Hybrid-Wärmepumpe, rund 6.450 €, und lege ihn unter Dateien ab.“ Fügen Sie Dateien oder Beispiele hinzu, wenn das hilft.

Nein. Cyrill verteilt die Arbeit. Möchten Sie trotzdem einen bestimmten Kollegen, tippen Sie @ und wählen Sie einen Namen, etwa @Frits für Rechnungen.

Im Gespräch erscheinen Aufgabenkarten mit den Schritten Übergeben („Overgedragen“), In Arbeit („Bezig“) und Erledigt („Klaar“). Die Teamleiste rechts zeigt mit einem Ring, wer gerade arbeitet. Cyrill stellt eine Zusammenfassung ins Gespräch, sobald alles erledigt ist. Einen Überblick über die gesamte Arbeit finden Sie in Team live und auf dem Aufgabenboard („Takenbord“).

Ja. Während ein KI-Kollege arbeitet, können Sie den Durchgang mit der Stopp-Schaltfläche im Nachrichtenfeld abbrechen. Die Arbeit wird dann beendet und Sie sehen „Abgebrochen“ („Geannuleerd“). Aufgaben, die bereits bei einem anderen Kollegen auf dem Aufgabenboard stehen, verwalten Sie über die jeweilige Aufgabenkarte.

Ihr KI-Kollege tut, was Sie oder Ihr Team verlangen, auch wenn er es selbst in Ihren Systemen ausführt. Alles, was er tut, ist nachvollziehbar: im Gespräch (klicken Sie auf Verarbeitet, „Verwerkt“), auf dem Aufgabenboard und im Audit-Protokoll für Administratoren. Möchten Sie vorher prüfen, bitten Sie um einen Entwurf, zum Beispiel „bereite die E-Mail vor, aber verschicke sie noch nicht“. Bevor eine Website live geht, fragt er immer zuerst nach einer Bestätigung.

Ja. Ihre KI-Kollegen haben ein eigenes Postfach und können E-Mails lesen und versenden. Sie können auch Webseiten bauen und diese zunächst als Vorschau zeigen. Erst nach Ihrer Freigabe geht eine Seite live.

Ja. Mit dem Mikrofon diktieren Sie Ihre Nachricht. Mit der Schaltfläche Sprachgespräch („Spraakgesprek“) sprechen Sie mit Ihrem KI-Kollegen, und er antwortet. Sprechen Sie dazwischen, hört er auf und hört Ihnen zu.

Ja. Ihre KI-Kollegen teilen sich ein gemeinsames Gedächtnis für Ihre Organisation. Was einer erfährt, weiß auch der andere. Meldet ein Monteur über die App Mehrarbeit, weiß die Verwaltung das bei der Rechnungsstellung.

Ein Kanal ist gemeinsam: Ihre Kollegen und die KI-Kollegen im Kanal sehen alles und arbeiten zusammen. Ein Gespräch gehört nur Ihnen, praktisch für schnelle Fragen oder persönliche Aufgaben.

Ein Administrator oder Eigentümer lädt Kollegen über Team → Einladen („Team → Uitnodigen“) ein. Ihr Kollege erhält eine Einladung und richtet selbst ein Passwort und einen Authenticator-Code ein.

Ja. Einen Kanal exportieren Sie über Markdown oder PDF/HTML in der Kanalleiste. Ein Gespräch exportieren Sie über Einstellungen → Gespräch („Instellingen → Gesprek“) als Transkript, JSON oder HTML.

Nein. Threads unter einer Nachricht sind für den Austausch zwischen Kollegen. Möchten Sie die KI etwas fragen, schreiben Sie eine normale Nachricht in den Kanal.

Über unsere Integrationen arbeiten Ihre KI-Kollegen mit mehr als 1.500 Systemen. Zum Beispiel Outlook und Gmail, Exact, HubSpot, Google Kalender, Excel, SharePoint, WordPress und Telegram. Welche Integrationen Ihr Arbeitsplatz erhält, stimmen wir gemeinsam mit Ihnen ab.

Das machen wir gemeinsam mit Ihnen. Administratoren können über das Schlüsselsymbol auch selbst Schlüssel und Zugangsdaten hinzufügen. Dafür ist eine kürzliche Anmeldung mit Ihrem Authenticator-Code erforderlich.

Ja, wenn das für Ihren Arbeitsplatz eingerichtet ist. Sie verbinden Telegram mit einem Code, den wir Ihnen geben. Das funktioniert in einem privaten Chat mit dem Bot.

Ihr Arbeitsplatz und Ihre Daten liegen auf Servern in Deutschland, innerhalb der EU. Jede Organisation hat eine eigene, abgeschottete Umgebung. Welche weiteren Dienstleister wir einsetzen, etwa für die KI-Modelle, ist in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag festgehalten.

Ihre KI-Kollegen arbeiten in Ihren Unternehmenssystemen. Mit einem zweiten Schritt bei der Anmeldung haben nur Sie Zugang zu Ihrem Konto, selbst wenn jemand Ihr Passwort kennen sollte. Das ist für alle verpflichtend.

Ja, jede Nacht, mit Aufbewahrungsfristen von 14 Tagen, 8 Wochen und 12 Monaten. So können wir Ihren Arbeitsplatz wiederherstellen, falls etwas schiefgeht.

Ja. Sie können einen Export Ihrer Daten anfordern und Ihre Daten löschen lassen. Gelöschte Daten verschwinden anschließend auch aus den Backups, sobald die Aufbewahrungsfrist abläuft. Ein Eigentümer kann pro Organisation festlegen, wie lange Gespräche aufbewahrt werden.

Alle in einem Kanal sehen die Gespräche und Aufgabenkarten. Eigentümer und Administratoren sehen zusätzlich die Nutzung und das Audit-Protokoll: ein Logbuch dessen, was Menschen und KI-Kollegen getan haben.

Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf Passwort vergessen? („Wachtwoord vergeten?“). Sie erhalten eine E-Mail, um ein neues Passwort festzulegen.

Wenden Sie sich an Ihren Administrator oder an uns. Wir setzen Ihren Authenticator zurück, damit Sie ihn auf Ihrem neuen Telefon einrichten können. Widerrufen Sie Ihr altes Telefon außerdem unter Einstellungen → Mobile App („Instellingen → Mobiele app“).

Nach der Anmeldung wählen Sie die Organisation, in der Sie arbeiten möchten. Sie können später wechseln, ohne sich erneut anzumelden.

Noch nicht. Im Arbeitsplatz sehen Sie neue Nachrichten und Erwähnungen bei der Glocke. Möchten Sie eine Benachrichtigung auf Ihrem Telefon, nutzen Sie die Match-AI App.