Support
Support & Kennisbank
Alles wat je moet weten om goed met Match-AI te werken, van je eerste opdracht tot veilig inloggegevens delen. Geef een duidelijke opdracht, benoem de bronnen en zeg welke uitkomst je verwacht. Controleer het resultaat voordat je het gebruikt. Bij vragen over jouw inrichting helpt het team je verder.
Handleiding
1.Zo werk je met Match-AI
Match-AI is het zelflerende AI-besturingssysteem waar je systemen, je team en je AI-collega’s samenkomen. Je AI-collega is geen zoekmachine: hij werkt het beste als je hem aanstuurt zoals een nieuwe medewerker, met een duidelijke opdracht, genoeg context en feedback op het resultaat.
Geef één concrete taak
- Niet: "help me met marketing". Wel: "schrijf een reactie op deze klantmail en houd onze toon aan".
Geef context mee
- Plak de mail, het document of de link erbij. De agent weet niets wat jij niet deelt.
- Stuur voorbeelden van hoe het wél moet. Eén goed voorbeeld zegt meer dan drie zinnen uitleg.
2.Werken in topics
Werk je met de agent in Telegram, dan maak je per onderwerp een topic aan. In de werkplek doe je hetzelfde met kanalen.
- Eén topic = één onderwerp = één geheugen. Sales in sales, administratie in administratie.
- Nieuw project of nieuwe klant? Nieuw topic.
- Terugkerend werk houd je in hetzelfde topic, zodat de agent de historie kent.
3.Commando's die je moet kennen
Typ deze in de chat om de agent direct aan te sturen.
| Commando | Wat het doet | Wanneer gebruik je het |
|---|---|---|
/new of /reset | Schone start, gesprek begint leeg | Nieuw onderwerp, of als de agent blijft hangen in oude context |
/stop | Onderbreekt een lopende taak | Hij is verkeerd bezig of je wilt iets anders |
/reasoning | Denkdiepte instellen | low voor simpel werk, high voor complexe analyse |
/compress | Lang gesprek samenvatten | Het gesprek wordt lang maar je wilt de kern houden |
/status | Korte status van het gesprek | Snel checken hoe vol het geheugen zit |
/context | Uitgebreid overzicht van het geheugen | Als je precies wilt zien hoeveel ruimte er nog is |
/retry | Laatste vraag opnieuw | Antwoord ging mis of viel weg |
/undo | Laatste beurt terugdraaien | Je wilt je vraag anders formuleren |
/help | Volledige lijst commando's | Als je iets zoekt dat hier niet staat |
/new of /resetSchone start, gesprek begint leeg
Nieuw onderwerp, of als de agent blijft hangen in oude context
/stopOnderbreekt een lopende taak
Hij is verkeerd bezig of je wilt iets anders
/reasoningDenkdiepte instellen
low voor simpel werk, high voor complexe analyse
/compressLang gesprek samenvatten
Het gesprek wordt lang maar je wilt de kern houden
/statusKorte status van het gesprek
Snel checken hoe vol het geheugen zit
/contextUitgebreid overzicht van het geheugen
Als je precies wilt zien hoeveel ruimte er nog is
/retryLaatste vraag opnieuw
Antwoord ging mis of viel weg
/undoLaatste beurt terugdraaien
Je wilt je vraag anders formuleren
/helpVolledige lijst commando's
Als je iets zoekt dat hier niet staat
4.Inloggegevens veilig delen
Soms heeft je agent toegang nodig tot een systeem. Wachtwoorden en API-sleutels deel je nooit los in de chat.
Gebruik OneTimeSecret
- Ga naar onetimesecret.com.
- Plak de inloggegevens in het veld en genereer de link.
- Stuur alleen die link in de chat.
- De link werkt één keer en vernietigt zichzelf daarna.
Wat de agent ermee doet
- Hij opent de link, gebruikt de gegevens en verwerkt ze direct.
- Hij herhaalt het wachtwoord nooit terug in de chat.
- De gegevens worden niet in gewone notities of logs opgeslagen.
Als het misgaat
- Link verlopen of al geopend? Maak gewoon een nieuwe aan.
- Twijfel je of iets veilig is? Vraag het eerst, deel het daarna.
5.Wat je kunt verbinden
Match-AI verbindt de systemen die je team al gebruikt met je AI-collega’s. Denk aan:
- E-mail en agenda
- CRM
- Documenten en spreadsheets
- Website
- Boekhoudsystemen
6.Handleidingen
7.Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij?
Meld het in het topic waar je werkt, of neem contact op.