Een tandartspraktijk heeft één schaars goed: stoel- en behandeltijd. Elke no-show is directe omzetderving. AI agents helpen tandartspraktijken om de agenda optimaal te benutten, patiënten beter te informeren en administratieve taken te automatiseren — zodat de praktijkassistente meer tijd heeft voor patiënten aan de balie.
Online afsprakenbeheer en agendaoptimalisatie
Een AI agent laat patiënten 24/7 online afspraken maken via de website, WhatsApp of telefoon. Het systeem toont real-time beschikbaarheid per behandelaar, koppelt het type behandeling aan de juiste tijdsduur en stoel, en vult automatisch opengevallen slots op uit de wachtlijst. Spoedaanvragen worden geprioriteerd en direct doorgestuurd naar de dienstdoende assistent.
- 24/7 online afspraken maken: website, WhatsApp en telefoon
- Behandeltype-koppeling: correcte tijdsduur per behandeling automatisch plannen
- Wachtlijstbeheer: opengevallen slots direct opvullen
- Spoedprioritering: urgente aanvragen herkennen en doorsturen
No-show preventie en herinneringen
No-shows kosten een gemiddelde tandartspraktijk €15.000-€40.000 per jaar. Een AI agent stuurt een gelaagde reeks herinneringen: een week van tevoren, drie dagen voor de afspraak en de ochtend zelf. Patiënten kunnen direct bevestigen of annuleren via WhatsApp. Bij annulering activeert het systeem automatisch de wachtlijst voor die tijdslot.
- Gelaagde herinneringsreeks: 7 dagen, 3 dagen en dag zelf via SMS/WhatsApp/e-mail
- One-click bevestiging: patiënt bevestigt of annuleert direct in de herinnering
- Automatische wachtlijstactivering: opengevallen slot direct opvullen
- No-show tracking: patroonherkenning per patiënt voor proactieve opvolging
Behandelplancommunicatie en nazorg
Na een behandeling stuurt de AI agent automatisch nazorginstructies afgestemd op de uitgevoerde behandeling: kroon, vulling, extractie of bleeking. Periodieke preventieve herinneringen (halfjaarlijkse controle, poetsinstructie bij kinderen) worden automatisch verstuurd op basis van het patiëntendossier. Dit verhoogt de recall-opkomst zonder dat de assistente handmatig herinneringen hoeft te sturen.
Match-AI implementeert AI agents voor tandartspraktijken, orthodontisten en mondhygiënistenpraktijken die hun stoelbezetting willen optimaliseren en patiëntcommunicatie willen moderniseren.
Klaar om Mario te implementeren?
Ontdek hoe Mario jouw business kan transformeren met intelligente automation. Plan een persoonlijk gesprek om de mogelijkheden te bespreken.
Plan een gesprek
