Verzekeringsmaatschappijen opereren in een sector waarbij claimsverwerking, risicobeoordeling, fraude-detectie, premie-acceptatie en klantretentie tegelijkertijd geoptimaliseerd moeten worden. AI agents automatiseren de claimsverwerking-, risicobeoordeling- en fraude-detectieflows.
Claimsverwerking en schadeafhandeling
Een AI agent beheert de claimsflow: ingediende schademeldingen worden automatisch gecategoriseerd op type, ernst en polisdekking. Eenvoudige claims worden automatisch goedgekeurd en uitbetaald. Complexere claims worden automatisch doorgeleid naar de juiste expert met het complete dossier. Klanten worden automatisch op de hoogte gehouden van de status van hun claim.
- Claim: automatisch gecategoriseerd op type en ernst
- Eenvoudige claim: automatisch goedgekeurd en uitbetaald
- Complex claim: automatisch doorgeleid naar expert
- Status: automatisch gecommuniceerd aan klant
Premie-acceptatie en portefeuillebeheer
Premie-acceptatie en portefeuillebeheer zijn voor verzekeringsmaatschappijen essentieel voor een winstgevende portefeuille. Een AI agent beheert de acceptatieflow: nieuwe aanvragen worden automatisch gescoord op risico en premie. Portefeuilleconcentraties worden automatisch bewaakt en risicospreiding wordt automatisch geoptimaliseerd.
- Aanvraag: automatisch gescoord op risico en premie
- Portefeuille: automatisch bewaakt op concentratierisico
- Herverzekeringslimieten: automatisch bewaakt
- Premie-advies: automatisch gegenereerd per risicoprofiel
Match-AI implementeert AI agents voor verzekeringsmaatschappijen, schadeverzekeraars, levensverzekeraars, zorgverzekeraars, verzekeringstussenpersonen, assuradeuren en gecombineerde financiële dienstverleners die hun claimsverwerking, fraude-detectie en premie-acceptatie willen automatiseren.
Geschreven door
Ruben Hartog
Mede-eigenaar
Gelooft dat je met vandaag de juiste methodes betere resultaten haalt dan met de aanpak van gisteren. Bij Match-AI richt hij zich op financiële en administratieve processen.
Volg op LinkedIn