01
Statusvragen beantwoorden
Klantvragen over een zending worden beantwoord met gegevens uit je TMS; afwijkingen gaan naar een planner.
AI in de logistiek
AI-collega voor transport en logistiek: minder zoeken, sneller plannen.
Planners en klantenservice in de logistiek besteden veel tijd aan statusvragen, orderintake en ritvoorbereiding. Een AI-collega bereidt dat voor in je TMS, WMS en mailbox; jouw planner beslist.
AI in de logistiek betekent dat een AI-agent terugkerend voorbereidend werk overneemt: statusvragen beantwoorden, orders uit mail invullen, ritopties voorbereiden en documenten controleren. De agent leest het TMS en de planning en zet voorstellen klaar. De planner beslist. Zo houd je tijd over voor het werk dat oordeel vraagt.
Bijgewerkt
Transport- en logistieke bedrijven
EERSTE PILOT
Start met statusvragen of orderintake: veel herhaling, duidelijke invoer en een resultaat dat je kunt controleren.
Begin met één taak die elke dag terugkomt, zoals statusvragen of orderintake, en laat de planner de uitkomst controleren.
Planner beslist over ritten en afspraken
Koppelt aan TMS, WMS, planning en mailbox
Start met één taak, meet daarna
Inbox-opruimerAanvraag-afmakerOffertevoorbereiderDossierbewakerLeadopvolgerPlanningvoorbereiderFeedbackvertalerTeamvraagbaakRapportagemakerProductie-assistent
Welke toepassingen heeft AI in de logistiek?
| Toepassing | Wat de AI voorbereidt | Wie beslist |
|---|---|---|
| Statusvragen | Antwoord op basis van TMS-gegevens | Planner bij afwijkingen |
| Orderintake | Ordervelden invullen uit een e-mailaanvraag | Planner of orderadministratie |
| Ritvoorbereiding | Ritopties met laad- en lostijden | Planner |
| Documentcontrole | Vrachtbrieven controleren op afwijkingen | Administratie |
| Rapportage | Overzichten en CO2-rapportage samenbrengen | Management |
Hoe koppel je AI aan TMS, WMS en planning?
De agent krijgt leestoegang tot de velden die hij nodig heeft, stelt wijzigingen voor en schrijft alleen goedgekeurde resultaten terug. Koppelingen lopen via de API of export van het systeem, of via een vaste mailstroom als een API ontbreekt. Rechten stel je per taak in.
Hoe begin je als transportbedrijf?
Kies een taak die elke dag terugkomt, met duidelijke invoer en uitkomst, zoals statusvragen. Werk met een inwerkperiode van vier weken, meet hoeveel vragen de agent zelfstandig afhandelt en hoeveel voorstellen de planner zonder correctie overneemt.
Wat kost een AI-collega voor een transportbedrijf?
Vanaf €999 excl. btw per 4 weken (tot 3 personen), €1.499 voor 4 tot 10 personen; meer dan 10 personen in overleg. De inwerkperiode van 4 weken kost €999 excl. btw.
DE KAPSTOK
Verkoop op werk dat blijft liggen.
Je AI-collega kan veel. In de inwerkperiode van 4 weken leren we hem samen met jou het werk dat bij jullie elke week blijft liggen: aanvragen compleet maken, dossiers bewaken, leads opvolgen, offertes voorbereiden of productie ondersteunen.
Daarna groeit hij door met nieuwe taken. Branches zijn voorbeelden; de echte ingang is de workflow die telkens blijft hangen.
WORKFLOWS DIE GELD OF TIJD RAKEN
Waar deze AI-collega direct werk uit handen neemt
De landingspagina focust op terugkerend werk. Geen generieke AI-belofte, maar concrete taken die elke week terugkomen en snel meetbaar worden.
02
Orderintake uit e-mail
Laad- en losadres, gewicht en leverweek worden uit de aanvraag gehaald en in de ordervelden voorbereid.
03
Ritvoorstellen voorbereiden
De AI stelt ritopties voor met laad- en lostijden; de planner kiest en bevestigt.
04
Vrachtbrieven controleren
Documenten worden gecontroleerd op ontbrekende of afwijkende gegevens voordat ze verder gaan.
05
Vertragingen melden
Conceptberichten voor klanten en chauffeurs worden klaargezet bij een vertraging.
06
Rapportage voorbereiden
Gegevens uit meerdere bronnen worden samengebracht in een overzicht, bijvoorbeeld voor CO2-rapportage.
WAAROM DIT GELD RAAKT
Niet nog een tool. Een collega die het werk voor je team klaarzet.
De meeste bedrijven verliezen geen tijd aan een grote taak, maar aan tientallen halve vragen: incomplete aanvragen, losse mails, vergeten documenten, feedback zonder eigenaar en leads die te laat worden opgevolgd.
Planner beslist over ritten en afspraken
Meetbaar in minder heen-en-weer, snellere opvolging en betere overdracht naar de persoon die het werk uitvoert.
Koppelt aan TMS, WMS, planning en mailbox
Meetbaar in minder heen-en-weer, snellere opvolging en betere overdracht naar de persoon die het werk uitvoert.
Start met één taak, meet daarna
Meetbaar in minder heen-en-weer, snellere opvolging en betere overdracht naar de persoon die het werk uitvoert.
VOOR MATCH-AI
Het werk komt half binnen.
- • mails, WhatsApps en formulieren staan door elkaar
- • iemand moet steeds dezelfde basisvragen stellen
- • belangrijke informatie mist op het moment dat je wilt plannen of offreren
- • opvolging hangt af van wie er toevallig tijd heeft
NA MATCH-AI
Je AI-collega maakt het werk overdraagbaar.
- • aanvraag of melding wordt automatisch samengevat
- • ontbrekende info wordt uitgevraagd
- • vervolgactie, eigenaar en prioriteit worden voorgesteld
- • je team houdt controle en keurt de belangrijke stappen goed
4 WEKEN INWERKEN
We bouwen niet alles tegelijk. We maken één terugkerende workflow live.
01
Kies de workflow
Start met statusvragen of orderintake: veel herhaling, duidelijke invoer en een resultaat dat je kunt controleren.
02
Leer de regels
Welke vragen stelt de agent, waar stopt hij en wanneer gaat het naar een mens?
03
Koppel de input
Mail, formulier, Telegram, Drive, CRM of bestaande klantdocumenten.
04
Live met controle
Eerste versie aan het werk, met duidelijke feedbackloop voor verbetering.
VOORBEELD OUTPUT
Dit krijgt je team niet als chatbotpraat, maar als werkbriefing.
Een goede AI-collega levert geen lang antwoord op. Hij levert een bruikbare overdracht waar iemand direct mee verder kan.
// Transport- en logistieke bedrijven
Samenvatting: Begin met één taak die elke dag terugkomt, zoals statusvragen of orderintake, en laat de planner de uitkomst controleren.
Ontbrekende info: planning, budget, contactpersoon, bijlagen
Voorgestelde actie: taak aanmaken, ontbrekende info uitvragen en doorzetten naar eigenaar
Mens nodig bij: prijsafspraak, uitzonderingen en inhoudelijk oordeel
Verder bouwen
Pagina’s die logisch aansluiten op deze workflow.
Deze interne links verbinden AI agents, workflow automatisering en proces automatisering. Zo kiezen bezoekers sneller en snapt Google beter welke pagina’s bij hetzelfde AI-collega-cluster horen.
Veelgestelde vragen
Snel antwoord op de belangrijkste vragen.
Wat kan een AI-agent doen in de logistiek?
Terugkerend voorbereidend werk: statusvragen beantwoorden, orders uit mail invullen, ritopties voorbereiden, documenten controleren en vertragingen melden. De planner controleert en bevestigt.
Kan een AI-agent koppelen met een TMS of WMS?
Meestal wel, via de API of een vaste export of mailstroom. De agent leest wat hij nodig heeft en schrijft alleen goedgekeurde resultaten terug.
Neemt de AI planningsbeslissingen over?
Nee. De AI stelt voor en bereidt voor; de planner beslist over ritten, prioriteiten en afspraken met klanten.
Wat kost een AI-collega voor een transportbedrijf?
Vanaf €999 excl. btw per 4 weken (tot 3 personen), €1.499 voor 4 tot 10 personen; meer dan 10 personen in overleg. De inwerkperiode van 4 weken kost €999 excl. btw. Het tarief hangt af van je organisatie, de taken en de koppelingen.
Zo werkt je AI-collega
Eén AI-collega die alles verbindt. Leert van je hele team.
Cyrill verdeelt het werk over een AI-collega per afdeling. Ze werken in je eigen systemen, delen één geheugen en leren van elke taak die je collega's met ze doen.
DE MENSEN ACHTER MATCH-AI
Je werkt met mensen, niet met een anoniem dashboard
Match-AI is een team van mede-eigenaren met een achtergrond in sales, marketing, financiering en techniek, aangevuld met specialisten voor support en marketing. Elk traject krijgt een vaste aanspreekpartner die meedenkt over proces, adoptie en resultaat.
Peter van de Groep
Commercieel aanspreekpunt bij Match-AI
JOUW AANSPREEKPUNT
Welke workflow kost jullie elke week te veel tijd?
Plan een intake. We kiezen samen de eerste pilot en maken concreet wat de AI-collega moet opleveren.