Naar de inhoud

AI-collega intake en dossieropbouw

Van losse intake naar dossier waar je team mee kan werken.

Een AI-collega die formulieren, mails, documenten en klantantwoorden samenbrengt. Je team ziet direct wat compleet is, wat mist en welke vervolgstap nodig is.

Teams met intake, dossiers en klantvoorbereiding op Match-AI
Teams met intake, dossiers en klantvoorbereiding

EERSTE PILOT

Start met één intakeflow: nieuwe klant, aanvraag, adviesgesprek, projectstart of onboarding.

Dossieropbouw loopt vast als informatie verspreid zit over mail, formulieren, bijlagen en losse notities.

Completere dossiers vóór start
Minder heen-en-weer met klanten
Snellere overdracht naar adviseur, sales of operatie

Match-AI

Eén plek waar je systemen, je team en je AI-collega's samenkomen.

  1. Verbind

    Je systemen praten met elkaar: mail, agenda, CRM en boekhouding. Je vervangt niets.

  2. Automatiseer

    Terugkerend werk loopt vanzelf. Jij keurt de belangrijke stappen goed.

  3. Werk samen

    Je team en je AI-collega's werken in dezelfde dossiers, met één gedeeld geheugen.

Dossieropbouw automatiseren met AI

Van halve intake naar een dossier dat klaarstaat.

Deze workflow helpt teams waar klantinformatie, documenten en open vragen verspreid binnenkomen. De AI-collega maakt eerst het dossier compleet; je team start met overzicht.

01

Intake lezen

De agent haalt doelen, context, documenten, contactgegevens en open punten uit formulieren, mail of bijlagen.

02

Ontbrekende info markeren

Per dossier wordt zichtbaar wat compleet is, wat mist en welke vraag nog naar klant of collega moet.

03

Vervolgvragen klaarzetten

De klant krijgt korte, concrete vragen in gewone taal. Geen lange lijst waar niemand doorheen komt.

04

Documenten controleren

Bijlagen worden geordend op type, datum, volledigheid en opvallende afwijkingen.

05

Dossierbriefing maken

Je team krijgt één overzicht met samenvatting, risico’s, acties, eigenaar en voorgestelde volgende stap.

06

Overdracht bewaken

Status, ontbrekende stukken en opvolgmoment blijven zichtbaar totdat het dossier klaar is voor behandeling.

WAAROM MATCH-AI

Geen werk meer dat tussen je tools blijft liggen.

Een aanvraag in je mail, een afspraak in WhatsApp, een cijfer in Excel: nu typt iemand het over of vraagt het na. In Match-AI hoeft dat niet meer.

AANPAK IN 4 WEKEN

We bouwen niet alles tegelijk. We maken één terugkerende workflow live.

  1. 01

    Kies het proces

    Samen kiezen we het eerste proces: terugkerend, afgebakend en goed te meten.

  2. 02

    Verbind je systemen

    Mail, formulieren, CRM, Drive en je bestaande documenten worden gekoppeld.

  3. 03

    Automatiseer de stappen

    Samen leggen we de regels vast: wat loopt vanzelf en wanneer gaat het naar een mens.

  4. 04

    Werk samen, met controle

    Jij houdt de controle: bij gevoelige stappen vraagt het eerst jouw akkoord.

Veelgestelde vragen

Snel antwoord op de belangrijkste vragen.

Wat doet een AI-collega voor intake en dossieropbouw?+
Hij verzamelt intake-antwoorden, documenten en klantcontext, controleert wat mist en maakt een korte dossierbriefing voor je team.
Voor welke bedrijven past dit?+
Voor zakelijke dienstverleners, adviseurs, administratiekantoren, servicebedrijven en B2B-teams waar dossiers vaak incompleet starten.
Kan de AI zelf klanten om informatie vragen?+
Ja, als de spelregels helder zijn. Meestal start hij met conceptvragen of een gecontroleerde uitvraag, zodat je team grip houdt.
Peter van de Groep, commercieel aanspreekpunt bij Match-AI

Peter van de Groep

Commercieel aanspreekpunt bij Match-AI

JOUW AANSPREEKPUNT

Welke workflow kost jullie elke week te veel tijd?

Plan een intake. We kiezen samen het eerste proces en maken concreet wat het je oplevert.