AI Agents voor Dakkapellenbouwers, Kozijnfabrikanten en Vliesgevelbedrijven | Match-AI

Dakkapellen, kozijnen en vliesgevels zijn producten waarbij de offerte­fase complex is (maatwerk, materiaalkeuze, kleur, vergunning), de productie­doorlooptijd lang (4–12 weken), en de montage­planning nauwkeurig moet worden gecoördineerd. Klanten vragen vaak naar de status van hun bestelling en zijn bezorgd over de vergunningsprocedure. AI agents automatiseren de communicatiestromen door het hele traject.

Offerteflow en product­configuratie

Een AI agent beheert de offerteflow: bij een aanvraag voor een dakkapel of kozijn stuurt het systeem automatisch een maatwerk­configurator naar de klant (afmetingen, materiaal, kleur, beglazing­type, dakhellingmeting). Op basis van de ingevulde configuratie genereert het systeem een indicatieve offerte. Na opname door de medewerker wordt de definitieve offerte automatisch verstuurd met een digitale acceptatiemogelijkheid.

• Maatwerk-configurator: automatisch na aanvraag
• Indicatieve offerte: gegenereerd op basis van configuratie
• Definitieve offerte: na opname met digitale acceptatielink
• Offerte-follow-up: na 5 dagen bij geen reactie

Productiestatus en leveringscommunicatie

Na opdracht­verstrekking wachten klanten 4–12 weken op hun kozijnen of dakkapel. In deze periode vragen klanten regelmatig naar de productiestatus. Een AI agent beheert de productiestatus­communicatie: elke 2 weken ontvangt de klant automatisch een productiestatus­update. Bij wijziging van de verwachte leverdatum ontvangt de klant direct een bericht met de nieuwe datum en uitleg.

• Productie­start­bevestiging: bij aanvang productie in de fabriek
• Tweewekelijkse statusupdate: automatisch gedurende productieperiode
• Leveringsdatum­bevestiging: 2 weken voor verwachte levering
• Montage­planning: datum en tijdstip met naam montage­team

Montageplanning en oplevering

De montage is het moment waarop het product zichtbaar wordt voor de klant. Een AI agent coördineert de montageplanning: de klant ontvangt 1 week voor montage een bevestiging van datum en tijdstip, en een dag voor de montage een herinnering met de naam van het montageteam en een voorbereidingschecklist (vrije toegang, verhuis meubels, enzovoort). Na oplevering stuurt het systeem automatisch een tevredenheidsenquête en een nazorginstruction.

Match-AI implementeert AI agents voor dakkapellenbouwers, kozijnfabrikanten, vliesgevelbedrijven, aluminium­constructiebedrijven en gespecialiseerde gevelrenovatiebedrijven die hun offerteflow en projectcommunicatie willen automatiseren.