Kort antwoord
Gebruik ChatGPT zakelijk bij voorkeur via een zakelijk plan zoals ChatGPT Business of Enterprise, niet via een persoonlijk account. OpenAI traint volgens zijn beleid standaard niet op gegevens uit zakelijke plannen en de API. Zet geen persoonsgegevens in een tool zonder verwerkersovereenkomst en afspraken. Voor herhaalbaar werk in je systemen past een AI-collega beter.
Wat is het verschil tussen gratis ChatGPT, Business en Enterprise?
| Plan | Voor wie | Let op |
|---|---|---|
| Gratis of persoonlijk abonnement | Individueel gebruik | Niet bedoeld voor bedrijfsgegevens; controleer de instellingen voor het gebruik van je gegevens |
| ChatGPT Business (eerder Team) | Teams in het mkb | Zakelijke voorwaarden; standaard geen training op je gegevens volgens OpenAI |
| ChatGPT Enterprise | Grotere organisaties | Extra beheer en beveiliging; dataopslag in Europa mogelijk volgens OpenAI |
Plannen en voorwaarden wijzigen. Lees de actuele voorwaarden van OpenAI voordat je kiest.
Is ChatGPT AVG-proof voor bedrijven?
Dat hangt af van hoe je het gebruikt. De AVG verplicht je om voor persoonsgegevens een grondslag te hebben, een verwerkersovereenkomst met de aanbieder te sluiten, de doorgifte buiten de EU te regelen en betrokkenen te informeren. OpenAI noemt dat zakelijke klanten data residency in Europa kunnen kiezen voor Enterprise, Edu en de API. Of dat voor jou voldoende is, moet je zelf beoordelen. Lees de gids over AI en de AVG.
Wat mag niet in ChatGPT?
- Klant- of medewerkersgegevens in een persoonlijk of gratis account.
- Bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens, zonder grondslag en beveiliging.
- Vertrouwelijke contracten, broncode of prijsafspraken als je beleid dat verbiedt.
- Alles wat je klanten contractueel niet mag verlaten.
Hoe stel je ChatGPT-beleid op voor je team?
Leg vast welk plan je team gebruikt, welke gegevens niet in de tool mogen, wie uitkomsten controleert en hoe je medewerkers instrueert. Dat past ook bij de AI-geletterdheidsplicht van de AI-verordening.
Wanneer is een eigen AI-collega beter dan ChatGPT?
| Aspect | ChatGPT (zakelijk) | AI-collega |
|---|---|---|
| Werkwijze | Medewerker stelt vragen in een gesprek | Doet terugkerend werk in je eigen systemen |
| Koppelingen | Beperkt tot wat je zelf inricht | Mail, CRM, boekhouding en agenda gekoppeld |
| Herhaalbaarheid | Elke medewerker werkt op eigen manier | Vaste instructies en controlemomenten |
| Beheer | Je regelt instellingen en beleid zelf | Inrichting, beheer en doorontwikkeling door Match-AI |
Beide kunnen naast elkaar bestaan: ChatGPT als algemeen hulpmiddel, een AI-collega voor een afgebakend proces.
Wat kost een AI-collega naast ChatGPT?
De indicatieve prijs bij Match-AI:
- AI-collega van Match-AI: vanaf €999 excl. btw per 4 weken (tot 3 personen), €1.499 voor 410 personen.
- Inwerkperiode: €999 excl. btw. We brengen samen je werk in kaart, koppelen de AI-collega aan je eigen systemen en werken hem in op echt werk van je team.
- Wat het tarief bepaalt: je organisatie, de taken en de koppelingen. We stemmen dat vooraf met je af.
Bekijk wat is inbegrepen op de prijspagina
Veelgestelde vragen over ChatGPT voor bedrijven
Mag je ChatGPT zakelijk gebruiken?
Ja, bij voorkeur via een zakelijk plan en met een beleid over welke gegevens erin mogen. Persoonsgegevens vragen een grondslag en een verwerkersovereenkomst.
Gebruikt OpenAI mijn bedrijfsgegevens voor training?
Volgens het beleid van OpenAI niet standaard bij zakelijke plannen en de API, tenzij je erom vraagt. Controleer de actuele voorwaarden.
Kan ChatGPT gegevens in Europa opslaan?
OpenAI biedt data residency in Europa voor onder meer ChatGPT Enterprise, Edu en de API Platform. Controleer welk plan en welke voorwaarden voor jou gelden.
Wat is het verschil tussen ChatGPT en een AI-collega?
ChatGPT beantwoordt vragen in een gesprek. Een AI-collega voert terugkerend werk uit in je eigen systemen, met vaste instructies en menselijke goedkeuring.
Wat kost een AI-collega?
Vanaf €999 excl. btw per 4 weken (tot 3 personen), €1.499 voor 4 tot 10 personen; meer dan 10 personen in overleg. De inwerkperiode van 4 weken kost €999 excl. btw.
Wil je een afgebakend proces laten overnemen door een AI-collega in plaats van losse chatgesprekken?
Plan een gesprekBronnen & verder lezen
