Fysiotherapiepraktijken en paramedische zorgverleners opereren in een sector waar de therapeutische relatie en continuïteit van zorg centraal staan, maar waar administratieve lasten — afsprakenbeheer, declaratieverwerking, verslaglegging — steeds meer tijd opeisen van de therapeut. Een fysiotherapeut die 40% van zijn werktijd besteedt aan administratie is een fysiotherapeut die 40% minder tijd heeft voor patiënten. AI agents automatiseren de administratieve- en communicatieflows zodat therapeuten zich volledig kunnen focussen op de zorgverlening.
Afsprakenbeheer en no-showreductie
Een AI agent beheert de afsprakenflow: patiënten kunnen 24/7 afspraken inplannen, verzetten of annuleren via de website, app of WhatsApp. Het systeem stuurt automatisch herinneringen 48u en 2u voor de afspraak. Bij annulering minder dan 24 uur voor de afspraak stuurt het systeem automatisch een bericht naar de wachtlijst om de vrijgekomen plek op te vullen.
- 24/7 online boeking: via website, app of WhatsApp
- Herinnering: automatisch 48u en 2u voor afspraak
- Wachtlijstinvulling: automatisch bij last-minute annulering
- Serieboeking: automatisch voor behandeltrajecten
Declaratieautomatisering en vergoedingsbewaking
Declaratieverwerking in de paramedische zorg is complex door de combinatie van basisverzekering, aanvullende verzekering en eigen bijdragen. Een AI agent beheert de declaratieflow: na elke behandeling genereert het systeem automatisch de declaratie op basis van de behandelcode en de verzekeringsgegevens van de patiënt. Het systeem bewaakt de vergoedingslimieten per patiënt per verzekeraar en stuurt een alert wanneer een patiënt zijn vergoedingslimiet dreigt te bereiken.
- Declaratiegeneratie: automatisch na elke behandeling
- Verzekeringscheck: automatisch bij intake
- Vergoedingsbewaking: alert bij naderende limiet
- Eigen bijdragefacturatie: automatisch bij overschrijding
Patiëntcommunicatie en behandelvoortgang
Patiënten willen inzicht in hun herstelvoortgang. Een AI agent ondersteunt de patiëntcommunicatie: na het afronden van een behandeltraject ontvangt de patiënt een samenvatting van de bereikte doelen en aanbevelingen voor het zelfstandig voortzetten van de oefeningen. Bij chronische patiënten met periodieke behandeling stuurt het systeem automatisch een heractivatieherinnering wanneer het tijd is voor een nieuwe behandelperiode.
Match-AI implementeert AI agents voor fysiotherapiepraktijken, ergotherapeuten, oefentherapeuten, manueel therapeuten, sportfysiotherapeuten, kinderfysiotherapeuten en gecombineerde paramedische praktijken die hun afsprakenbeheer, therapietrouwbewaking en declaratieverwerking willen automatiseren.
Klaar om Mario te implementeren?
Ontdek hoe Mario jouw business kan transformeren met intelligente automation. Plan een persoonlijk gesprek om de mogelijkheden te bespreken.
Plan een gesprek
