Alles wat je wilt weten over je AI-collega.

Een AI-collega is een digitale collega met een eigen rol, zoals sales, finance of planning. Hij werkt in jouw systemen (mail, CRM, boekhouding, agenda), voert taken echt uit en werkt samen met jou, je collega's en de andere AI-collega's. Anders dan een losse chatbot kent hij je bedrijf en onthoudt hij wat er speelt.

Allebei. Je krijgt de werkplek met je AI-collega's, én een team van echte mensen. Wij brengen je processen in kaart, richten je AI-collega's in op jouw bedrijf, koppelen je systemen en blijven je vaste aanspreekpunt.

Schrijf het zoals je het een collega zou vragen: wat je wilt, voor wie, en wat het resultaat moet zijn. Bijvoorbeeld: “Maak een conceptofferte voor familie Jansen voor een hybride warmtepomp, rond € 6.450, en zet hem in Bestanden.” Geef bestanden of voorbeelden mee als dat helpt.

Nee. Cyrill verdeelt het werk. Wil je toch een bepaalde collega, typ dan @ en kies een naam, zoals @Frits voor facturen.

In het gesprek verschijnen taakkaarten met de stappen Overgedragen, Bezig en Klaar. De teambalk rechts laat met een ring zien wie er bezig is. Cyrill zet een samenvatting in het gesprek zodra alles klaar is. Een overzicht van al het werk vind je in Team live en op het Takenbord.

Ja. Terwijl een AI-collega werkt, kun je de beurt annuleren met de stopknop in het berichtveld. Het werk stopt dan en je ziet “Geannuleerd”. Taken die al bij een andere collega op het takenbord staan, beheer je via die taakkaart.

Je AI-collega doet wat jij of je team vraagt, ook als hij dat zelf uitvoert in je systemen. Alles wat hij doet is terug te zien: in het gesprek (klik op Verwerkt), op het takenbord en in de audittrail voor beheerders. Wil je eerst meekijken, vraag dan om een concept, bijvoorbeeld “zet de mail klaar maar verstuur hem nog niet”. Voor het live zetten van een website vraagt hij altijd eerst om bevestiging.

Ja. Je AI-collega's hebben een eigen mailbox en kunnen mails lezen en versturen. Ze kunnen ook webpagina's bouwen en die eerst als voorbeeld laten zien. Pas na jouw akkoord gaat een pagina live.

Ja. Met de microfoon dicteer je je bericht. Met de knop Spraakgesprek praat je met je AI-collega en hij praat terug. Praat je erdoorheen, dan stopt hij en luistert hij.

Ja. Je AI-collega's delen één geheugen voor je organisatie. Wat de één te horen krijgt, weet de ander ook. Zegt een monteur via de app dat er meerwerk is geweest, dan weet de administratie dat bij het factureren.

Een kanaal is gedeeld: je collega's en de AI-collega's in het kanaal zien alles en werken samen. Een gesprek is van jou alleen, handig voor snelle vragen of persoonlijke taken.

Een beheerder of eigenaar nodigt collega's uit via Team → Uitnodigen. Je collega krijgt een uitnodiging en stelt zelf een wachtwoord en authenticator-code in.

Ja. Een kanaal exporteer je via Markdown of PDF/HTML in de kanaalbalk. Een gesprek exporteer je via Instellingen → Gesprek als transcript, JSON of HTML.

Nee. Threads onder een bericht zijn voor overleg tussen collega's. Wil je de AI iets vragen, plaats dan een gewoon bericht in het kanaal.

Via onze koppelingen werken je AI-collega's met meer dan 1.500 systemen. Denk aan Outlook en Gmail, Exact, HubSpot, Google Agenda, Excel, SharePoint, WordPress en Telegram. Welke koppelingen jouw werkplek heeft, stemmen we samen met je af.

Dat doen wij samen met jou. Beheerders kunnen zelf ook sleutels en inloggegevens toevoegen via het sleutelpictogram. Daarvoor vragen we om een recente aanmelding met je authenticator-code.

Ja, als dat voor je werkplek is ingericht. Je koppelt Telegram met een code die we je geven. Dat werkt in een privégesprek met de bot.

Je werkplek en je gegevens staan op servers in Duitsland, binnen de EU. Elke organisatie heeft een eigen, afgeschermde omgeving. Welke partijen we verder inschakelen, zoals voor de AI-modellen, staat in onze verwerkersovereenkomst.

Je AI-collega's werken in je bedrijfssystemen. Met een tweede stap bij het inloggen kan alleen jij in jouw account, ook als iemand je wachtwoord zou kennen. Dat is verplicht voor iedereen.

Ja, elke nacht, met bewaartermijnen van 14 dagen, 8 weken en 12 maanden. Zo kunnen we je werkplek herstellen als er iets misgaat.

Ja. Je kunt een export van je gegevens aanvragen en je gegevens laten verwijderen. Verwijderde gegevens verdwijnen daarna ook uit de back-ups zodra de bewaartermijn verloopt. Een eigenaar kan per organisatie instellen hoe lang gesprekken bewaard blijven.

Iedereen in een kanaal ziet de gesprekken en taakkaarten. Eigenaren en beheerders zien daarnaast het gebruik en de audittrail: een logboek van wat mensen en AI-collega's hebben gedaan.

Klik op het inlogscherm op Wachtwoord vergeten?. Je krijgt een mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Neem contact op met je beheerder of met ons. We zetten je authenticator opnieuw, zodat je hem op je nieuwe telefoon kunt instellen. Trek je oude telefoon ook in onder Instellingen → Mobiele app.

Na het inloggen kies je de organisatie waarin je wilt werken. Je kunt later wisselen zonder opnieuw in te loggen.

Nog niet. In de werkplek zie je nieuwe berichten en vermeldingen bij de bel. Wil je een melding op je telefoon, gebruik dan de Match-AI app.