Verzekeringsmakelaars, assurantiebedrijven, schadebehandeling en polisbeheer bedrijven opereren in een sector waarbij acceptatieautomatisering, schadeflow, klantretentie, verlengingsoptimalisatie en cross-sell tegelijkertijd geoptimaliseerd moeten worden. AI agents automatiseren de acceptatie-, schadeflow- en klantretentieflows.
Acceptatieautomatisering en risicobeoordeling
Een AI agent beheert de acceptatieflow: nieuwe verzekeringsaanvragen worden automatisch beoordeeld op risicoprofiel op basis van de aangeleverde gegevens. Standaardrisico's worden automatisch geaccepteerd. Verhoogde risico's worden automatisch geëscaleerd naar de acceptant met een risicosamenvatting.
- Aanvraag: automatisch beoordeeld op risicoprofiel
- Standaard risico: automatisch geaccepteerd
- Verhoogd risico: automatisch geëscaleerd naar acceptant
- Polis: automatisch gegenereerd na acceptatie
Schadeflow en fraudedetectie
Schadeflow en fraudedetectie zijn voor assurantiebedrijven essentieel voor winstgevendheid en klanttevredenheid. Een AI agent beheert de schadeflow: nieuwe schademeldingen worden automatisch geregistreerd en geclassificeerd. Eenvoudige schades worden automatisch afgehandeld. Complexe of verdachte schades worden automatisch geëscaleerd.
- Schademelding: automatisch geregistreerd en geclassificeerd
- Eenvoudige schade: automatisch afgehandeld
- Complex of verdacht: automatisch geëscaleerd
- Fraudeindicator: automatisch geanalyseerd en gesignaleerd
Match-AI implementeert AI agents voor verzekeringsmakelaars, volmachtmakelaars, assurantieadviseurs, schadebehanaelingsbedrijven, naturauitvaartverzekeraars en gecombineerde assurantiebedrijven die hun acceptatie, schadeflow en klantretentie willen automatiseren.
