01
Leadopvolging
Een nieuwe aanvraag wordt herkend, samengevat en als vervolgtaak bij de juiste verkoper gezet, met de context die nu nog uit mail en CRM bij elkaar gezocht wordt.
Wat kan een AI-agent
Wat kan een AI-agent doen: zes taken die hij voor je voorbereidt.
Een AI-agent leest mails, formulieren, appjes en documenten, bundelt wat er binnenkomt en zet het vervolgwerk klaar. Hieronder staan zes taken waarin dat vandaag werkt, met de controle die bij je team blijft.
Bijgewerkt
MKB-bedrijven die willen weten welke taken een AI-agent kan overnemen
EERSTE PILOT
Begin met één taak die elke week terugkomt, bijvoorbeeld leadopvolging, en kijk na vier weken hoeveel handwerk je team daar nog aan heeft.
Een AI-agent neemt voorbereidend werk over, de beslissing blijft bij je team.
Leest mail, formulieren, appjes en documenten
Koppelt aan je CRM, boekhouding, mail en website
40+ bedrijven werken zo met een AI-collega
Een AI-agent kan terugkerend kenniswerk voorbereiden en klaarzetten: lezen, bundelen, uitvragen, concepten maken en acties neerleggen bij de juiste persoon. Hij vervangt geen mensen, maar haalt het voorbereidende werk weg dat je team elke week opnieuw doet. Hieronder staat per taak wat hij overneemt, met de koppelingen en de controle die bij jou blijft.
Lees ook: hoe het werkt het stappenplan van intake tot werkende AI-collega
Inbox-opruimerAanvraag-afmakerOffertevoorbereiderDossierbewakerLeadopvolgerPlanningvoorbereiderFeedbackvertalerTeamvraagbaakRapportagemakerProductie-assistent
DE KAPSTOK
Verkoop op werk dat blijft liggen.
Je AI-collega kan veel. In de inwerkperiode van 4 weken leren we hem samen met jou het werk dat bij jullie elke week blijft liggen: aanvragen compleet maken, dossiers bewaken, leads opvolgen, offertes voorbereiden of productie ondersteunen.
Daarna groeit hij door met nieuwe taken. Branches zijn voorbeelden; de echte ingang is de workflow die telkens blijft hangen.
Een AI-collega is een AI-agent die terugkerend werk voorbereidt en uitvoert in de systemen van je team: mail, CRM en boekhouding, zoals Gmail, Outlook, HubSpot en Exact. Match-AI koppelt deze systemen en werkt de AI-collega in 4 weken samen met je in op één proces. Mensen houden de controle: bij gevoelige acties, zoals een factuur versturen, vraagt de AI-collega eerst akkoord. Meer dan 40 bedrijven werken zo al met een AI-collega van Match-AI uit Bunschoten-Spakenburg.
Bijgewerkt
WORKFLOWS DIE GELD OF TIJD RAKEN
Waar deze AI-collega direct werk uit handen neemt
De landingspagina focust op terugkerend werk. Geen generieke AI-belofte, maar concrete taken die elke week terugkomen en snel meetbaar worden.
02
Klantvragen en klantenservice
Terugkerende vragen krijgen een conceptantwoord uit je eigen kennis, terwijl klachten en uitzonderingen met de volledige context naar een medewerker gaan.
03
Offertes voorbereiden
De agent maakt de aanvraag compleet, zet ontbrekende gegevens en risico’s op een rij en levert een briefing waar calculatie of sales direct mee verder kan.
04
Dossiers en intake
Antwoorden, bijlagen en notities worden per klant gebundeld tot een dossier waarin zichtbaar is wat compleet is en welke vraag nog openstaat.
05
Planning en werkvoorbereiding
Per klus of servicebezoek komen beschikbaarheid, materiaal, reistijd en urgentie bij elkaar, zodat de planner alleen nog hoeft te kiezen.
06
Rapportage en administratie
Losse cijfers, notities en updates worden omgezet in een conceptrapport met actielijst en gemarkeerde afwijkingen, klaar voor controle.
WAAROM DIT GELD RAAKT
Niet nog een tool. Een collega die het werk voor je team klaarzet.
De meeste bedrijven verliezen geen tijd aan een grote taak, maar aan tientallen halve vragen: incomplete aanvragen, losse mails, vergeten documenten, feedback zonder eigenaar en leads die te laat worden opgevolgd.
Leest mail, formulieren, appjes en documenten
Meetbaar in minder heen-en-weer, snellere opvolging en betere overdracht naar de persoon die het werk uitvoert.
Koppelt aan je CRM, boekhouding, mail en website
Meetbaar in minder heen-en-weer, snellere opvolging en betere overdracht naar de persoon die het werk uitvoert.
40+ bedrijven werken zo met een AI-collega
Meetbaar in minder heen-en-weer, snellere opvolging en betere overdracht naar de persoon die het werk uitvoert.
VOOR MATCH-AI
Het werk komt half binnen.
- • mails, WhatsApps en formulieren staan door elkaar
- • iemand moet steeds dezelfde basisvragen stellen
- • belangrijke informatie mist op het moment dat je wilt plannen of offreren
- • opvolging hangt af van wie er toevallig tijd heeft
NA MATCH-AI
Je AI-collega maakt het werk overdraagbaar.
- • aanvraag of melding wordt automatisch samengevat
- • ontbrekende info wordt uitgevraagd
- • vervolgactie, eigenaar en prioriteit worden voorgesteld
- • je team houdt controle en keurt de belangrijke stappen goed
4 WEKEN INWERKEN
We bouwen niet alles tegelijk. We maken één terugkerende workflow live.
01
Kies de workflow
Begin met één taak die elke week terugkomt, bijvoorbeeld leadopvolging, en kijk na vier weken hoeveel handwerk je team daar nog aan heeft.
02
Leer de regels
Welke vragen stelt de agent, waar stopt hij en wanneer gaat het naar een mens?
03
Koppel de input
Mail, formulier, Telegram, Drive, CRM of bestaande klantdocumenten.
04
Live met controle
Eerste versie aan het werk, met duidelijke feedbackloop voor verbetering.
VOORBEELD OUTPUT
Dit krijgt je team niet als chatbotpraat, maar als werkbriefing.
Een goede AI-collega levert geen lang antwoord op. Hij levert een bruikbare overdracht waar iemand direct mee verder kan.
// MKB-bedrijven die willen weten welke taken een AI-agent kan overnemen
Samenvatting: Een AI-agent neemt voorbereidend werk over, de beslissing blijft bij je team.
Ontbrekende info: planning, budget, contactpersoon, bijlagen
Voorgestelde actie: taak aanmaken, ontbrekende info uitvragen en doorzetten naar eigenaar
Mens nodig bij: prijsafspraak, uitzonderingen en inhoudelijk oordeel
Verder bouwen
Pagina’s die logisch aansluiten op deze workflow.
Deze interne links verbinden AI agents, workflow automatisering en proces automatisering. Zo kiezen bezoekers sneller en snapt Google beter welke pagina’s bij hetzelfde AI-collega-cluster horen.
Veelgestelde vragen
Snel antwoord op de belangrijkste vragen.
Wat kan een AI-agent doen?
Een AI-agent leest informatie uit mails, formulieren, appjes en documenten, bundelt wat er binnenkomt en vraagt ontbrekende gegevens uit. Daarna maakt hij concepten en briefings, zet acties klaar voor je team, voert terugkerende controles uit en signaleert afwijkingen. Wat overblijft is kiezen, goedkeuren en het gesprek met de klant.
Wat kan een AI-agent nog niet?
Een AI-agent neemt geen eindverantwoordelijkheid en geeft geen akkoord over prijs of levering. Hij beslist niet zelfstandig buiten de taak die je hebt afgesproken en vervangt geen offline proces, zoals een fysieke controle of een gesprek aan de balie. Wat hij oplevert is voorbereiding, de beoordeling en het besluit blijven bij je team.
Kan een AI-agent koppelen met onze systemen?
Meestal wel. Match-AI koppelt aan Exact Online, Moneybird, HubSpot, Pipedrive, Gmail, Outlook, WhatsApp, websites en formulieren. Heeft een systeem geen koppeling, dan werkt de agent met een export, een gedeelde map of de mailbox. We beginnen met de bronnen die er al zijn, zodat je niet eerst hoeft te migreren.
Wie controleert het werk van een AI-agent?
Je team. De agent zet werk klaar en markeert waar hij twijfelt, maar prijs, uitzonderingen en akkoord blijven bij mensen. In de inrichting spreken we af welke stappen altijd langs een collega gaan en wat de agent zelf mag afronden. Zo blijft de verantwoordelijkheid helder en zie je meteen waar hij bijsturing nodig heeft.
Zo werkt je AI-collega
Eén AI-collega die alles verbindt. Leert van je hele team.
Cyrill verdeelt het werk over een AI-collega per afdeling. Ze werken in je eigen systemen, delen één geheugen en leren van elke taak die je collega's met ze doen.
DE MENSEN ACHTER MATCH-AI
Je werkt met mensen, niet met een anoniem dashboard
Match-AI is een team van mede-eigenaren met een achtergrond in sales, marketing, financiering en techniek, aangevuld met specialisten voor support en marketing. Elk traject krijgt een vaste aanspreekpartner die meedenkt over proces, adoptie en resultaat.
Peter van de Groep
Commercieel aanspreekpunt bij Match-AI
JOUW AANSPREEKPUNT
Welke workflow kost jullie elke week te veel tijd?
Plan een intake. We kiezen samen de eerste pilot en maken concreet wat de AI-collega moet opleveren.