01
Klantvragen en inbox
Terugkerende vragen worden beantwoord en urgente berichten worden apart gezet.
AI voor het MKB
AI voor het MKB: klein beginnen, snel werkend.
MKB-bedrijven hebben geen AI-strategie van veertig pagina’s nodig. Ze hebben iemand nodig die één proces overneemt dat nu blijft liggen, en daarna doorgroeit.
MKB-bedrijven in Nederland
EERSTE PILOT
Start met het proces waar informatie het vaakst blijft liggen: binnenkomende aanvragen, opvolging van klanten of administratieve voorbereiding.
Begin met één proces dat elke week tijd kost, niet met een AI-programma voor het hele bedrijf.
Gericht op bedrijven zonder eigen IT-afdeling
Eerste proces binnen 2 weken werkend
Geen nieuwe software om te leren
Inbox-opruimerAanvraag-afmakerOffertevoorbereiderDossierbewakerLeadopvolgerPlanningvoorbereiderFeedbackvertalerTeamvraagbaakRapportagemakerProductie-assistent
DE KAPSTOK
Verkoop op werk dat blijft liggen.
Je AI-collega kan veel. In de eerste 2 weken leren we hem het werk dat bij jullie elke week blijft liggen: aanvragen compleet maken, dossiers bewaken, leads opvolgen, offertes voorbereiden of productie ondersteunen.
Daarna groeit hij door met nieuwe taken. Branches zijn voorbeelden; de echte ingang is de workflow die telkens blijft hangen.
WORKFLOWS DIE GELD OF TIJD RAKEN
Waar deze AI-collega direct werk uit handen neemt
De landingspagina focust op terugkerend werk. Geen generieke AI-belofte, maar concrete taken die elke week terugkomen en snel meetbaar worden.
02
Leadopvolging
Nieuwe en oude leads krijgen een voorgestelde volgende stap met de juiste context.
03
Offertevoorbereiding
Informatie uit mail, gesprekken en eerdere offertes wordt verzameld tot een concept.
04
Administratie
Documenten, mutaties en openstaande posten worden voorbereid voor controle.
05
Planning en werkvoorbereiding
Aanvragen, materiaalvragen en afspraken worden compleet gemaakt voordat de planning ze ziet.
06
Rapportage
Week- en maandrapportages worden voorbereid uit de systemen die je al gebruikt.
WAAROM DIT GELD RAAKT
Niet nog een tool. Een collega die het werk voor je team klaarzet.
De meeste bedrijven verliezen geen tijd aan een grote taak, maar aan tientallen halve vragen: incomplete aanvragen, losse mails, vergeten documenten, feedback zonder eigenaar en leads die te laat worden opgevolgd.
Gericht op bedrijven zonder eigen IT-afdeling
Meetbaar in minder heen-en-weer, snellere opvolging en betere overdracht naar de persoon die het werk uitvoert.
Eerste proces binnen 2 weken werkend
Meetbaar in minder heen-en-weer, snellere opvolging en betere overdracht naar de persoon die het werk uitvoert.
Geen nieuwe software om te leren
Meetbaar in minder heen-en-weer, snellere opvolging en betere overdracht naar de persoon die het werk uitvoert.
VOOR MATCH-AI
Het werk komt half binnen.
- • mails, WhatsApps en formulieren staan door elkaar
- • iemand moet steeds dezelfde basisvragen stellen
- • belangrijke informatie mist op het moment dat je wilt plannen of offreren
- • opvolging hangt af van wie er toevallig tijd heeft
NA MATCH-AI
Je AI-collega maakt het werk overdraagbaar.
- • aanvraag of melding wordt automatisch samengevat
- • ontbrekende info wordt uitgevraagd
- • vervolgactie, eigenaar en prioriteit worden voorgesteld
- • je team houdt controle en keurt de belangrijke stappen goed
EERSTE 2 WEKEN
We bouwen niet alles tegelijk. We maken één terugkerende workflow live.
01
Kies de workflow
Start met het proces waar informatie het vaakst blijft liggen: binnenkomende aanvragen, opvolging van klanten of administratieve voorbereiding.
02
Leer de regels
Welke vragen stelt de agent, waar stopt hij en wanneer gaat het naar een mens?
03
Koppel de input
Mail, formulier, Telegram, Drive, CRM of bestaande klantdocumenten.
04
Live met controle
Eerste versie aan het werk, met duidelijke feedbackloop voor verbetering.
VOORBEELD OUTPUT
Dit krijgt je team niet als chatbotpraat, maar als werkbriefing.
Een goede AI-collega levert geen lang antwoord op. Hij levert een bruikbare overdracht waar iemand direct mee verder kan.
// MKB-bedrijven in Nederland
Samenvatting: Begin met één proces dat elke week tijd kost, niet met een AI-programma voor het hele bedrijf.
Ontbrekende info: planning, budget, contactpersoon, bijlagen
Voorgestelde actie: taak aanmaken, ontbrekende info uitvragen en doorzetten naar eigenaar
Mens nodig bij: prijsafspraak, uitzonderingen en inhoudelijk oordeel
Verder bouwen
Pagina’s die logisch aansluiten op deze workflow.
Deze interne links verbinden AI agents, workflow automatisering en proces automatisering. Zo kiezen bezoekers sneller en snapt Google beter welke pagina’s bij hetzelfde AI-collega-cluster horen.
Waarom een AI-collega beter past dan een AI-project
Een project heeft een begin en een eind. Terugkerend werk heeft dat niet, en daar zit precies het verschil.
Een project eindigt, het werk niet
Na een project moet iemand het blijven onderhouden. Een AI-collega is een doorlopende voorziening: wij houden hem werkend en breiden uit als je processen veranderen.
Kleine teams hebben geen implementatieteam
Daarom leveren wij werkend op en niet een handleiding. De mensen die het proces nu doen, hoeven alleen te controleren en bij te sturen.
Eén proces bewijs je sneller dan een programma
Binnen twee weken weet je of het werkt. Dat is een kleinere gok dan een programma van maanden waarvan de uitkomst pas laat zichtbaar wordt.
Veelgestelde vragen over AI voor het MKB
- Hoeveel processen kan een AI-collega aan?
- We beginnen met één en breiden per maand uit. Hoeveel processen passen, hangt af van het volume en van hoeveel uitzonderingen er zijn; dat bepalen we samen op basis van wat er draait.
Veelgestelde vragen
Snel antwoord op de belangrijkste vragen.
Is AI geschikt voor het MKB?
Ja, juist voor het MKB. Kleine teams hebben geen ruimte voor grote projecten, maar wel veel terugkerend werk. Een AI-collega die één proces overneemt, levert daar sneller iets op dan een meerjarenprogramma.
Wij hebben geen IT-afdeling. Kan dat?
Dat is eerder regel dan uitzondering bij onze klanten. Wij werken met de systemen die er staan, richten de controle in en blijven verantwoordelijk voor werking en aanpassingen.
Wat kost AI voor een MKB-bedrijf?
Je werkt met een vast maandbedrag voor een AI-collega die meerdere processen ondersteunt, in plaats van een eenmalig projectbedrag. Je begint met één proces en breidt uit als het werkt.
Moet ik eerst een AI-strategie laten maken?
Niet als doel op zich. Een strategie zonder werkend proces verandert niets. Wij beginnen met het proces en gebruiken de opgedane ervaring daarna om te bepalen wat logisch volgt.
Waar beginnen MKB-bedrijven meestal?
Bij de inbox, de leadopvolging of de administratieve voorbereiding. Dat zijn processen die elke week terugkomen, veel losse informatie kennen en direct merkbaar zijn als ze wegvallen.
DE MENSEN ACHTER MATCH-AI
Je werkt met mensen, niet met een anoniem dashboard
Match-AI is een team van mede-eigenaren met een achtergrond in sales, marketing, financiering en techniek, aangevuld met specialisten voor support en marketing. Elk traject krijgt een vaste aanspreekpartner die meedenkt over proces, adoptie en resultaat.
Peter van de Groep
Commercieel aanspreekpunt bij Match-AI
JOUW AANSPREEKPUNT
Welke workflow kost jullie elke week te veel tijd?
Plan een intake. We kiezen samen de eerste pilot en maken concreet wat de AI-collega moet opleveren.