Leverancierskeuze 2026
AI-agent leverancier vergelijken
Er staan inmiddels honderden partijen te dongen om je AI-traject. De meeste vallen in drie categorieën uiteen. Hieronder eerlijk hoe ze verschillen — inclusief de vragen die je áltijd moet stellen, wat je ook kiest.
De drie soorten leveranciers
Grote consultancy (Big-4, systeemhuizen)
€50.000-250.000+ per traject
Sterk
- + Enterprise-geschikt
- + Veel ervaring met complexe landschappen
- + Formele governance
Aandachtspunten
- − Doorlooptijd van 6-18 maanden
- − Hoge minimumafnames
- − AI vaak ondergeschikt aan hun legacy-kern
Wanneer passen: Geschikt bij duizenden gebruikers en formele tendertrajecten. Voor MKB-processen is dit meestal kanon-op-muggen-schieten.
AI-startups en boutiques
€2.000-10.000 per maand
Sterk
- + Snel, modern techniek
- + Vaak specialistisch sterk
Aandachtspunten
- − Bestaan ze over 2 jaar nog?
- − Ondersteuning vaak ad-hoc
- − Geen vast beheermodel
Wanneer passen: Geschikt voor pilots zonder bedrijfskritisch karakter. Check continuïteit en afspreekbare service, niet alleen de demo.
DIY: zelf bouwen met tools
€200-2.000 per maand aan tools
Sterk
- + Volledige controle
- + Direct aanpasbaar
- + Goedkoop bij kleine schaal
Aandachtspunten
- − Vereist technische uren in huis
- − Onderhoud blijft liggen
- − Geen service-garantie
Wanneer passen: Geschikt als je al technische AI-capaciteit in dienst hebt en het proces niet bedrijfskritisch is.
Match-AI: AI-collega als vaste dienst
vanaf €1.500 p/m
Inbegrepen
- + Eerste proces live binnen 2 weken
- + Bouw, beheer én doorontwikkeling
- + Europese dataverwerking, verwerkersovereenkomst
- + Maandelijks opzegbaar na 3 maanden
Wanneer passen
Bij terugkerende commerciële processen in het MKB: leadopvolging, offertes, intake, rapportage, klantenservice. Niet bij enterprise-tenders of puur technische ML-infrastructuur — dat zeggen we eerlijk vooraf.
De 5 vragen die je elke leverancier moet stellen
Leveren ze een werkend proces of alleen een tool?
Een demo op hun eigen data zegt niets. Vraag naar een eerste live proces bij een bestaande klant, inclusief cijfers: hoeveel uur bespaard, hoeveel sneller opgevolgd.
Wie doet het onderhoud na oplevering?
AI-modellen veranderen maandelijks. Veel bureaus leveren een prototype en laten het onderhoud aan jou. Vraag wat er gebeurt als een koppeling breekt of een model gedrag verandert.
Waar wordt je data verwerkt?
Voor Europese klanten is dataverwerking binnen de EU geen nice-to-have. Vraag waar de modellen draaien en of er een verwerkersovereenkomst ligt.
Wat gebeurt er als je stopt?
Goede leveranciers leveren alles netjes af: data, instructies, documentatie. Vraag ernaar vóór je tekent — dit onthult veel over hoe ze over klantrelaties denken.
Hoe meten ze succes?
Vraag naar de meetmethode: welke KPI wordt bijgehouden en hoe vaak rapporteren ze? "Het voelt sneller" is geen meetpunt.
Vergelijk ons met de rest
Wij zeggen niet dat we overal de beste in zijn. Wel dat je binnen 30 minuten weet waar je aan toe bent.